微号工厂–关注粉丝互动的微信公众号管理系统

领加网络旗下的微号工厂，是一款关注粉丝互动行为的公众号管理系统。

微号工厂初介绍 - 关注粉丝互动的公众号管理系统
微号工厂弱化官方已提供的功能，如素材管理等，人家已经做的那么牛逼了，再做一遍意义不大。所以微号工厂更关注官方未提供，或者功能弱，无法满足实际需求的功能点。

微号工厂主要由以下几个大模块构成，后续主要针对客户定制开发，以私有化部署为主：

1.指标数据
指标数据中，包含公众号常用的数据指标，内置卡片式，图表式，表格式表现形式。目前主要指标有：昨日新增、昨日取关、昨日净增、昨日活跃、昨日互动、昨日总粉丝、昨日阅读次数、昨日阅读人数、昨日分享转发次数、昨日分享转发人数、昨日收藏次数、昨日收藏人数。

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2.粉丝管理
这个功能大部分管理系统都存在，将粉丝拉取到本地，再进行管理和维护，微号工厂次需要手动拉取一次，粉丝约多拉取时间越长，不过，采用后台异步拉取，并不影响已拉取的粉丝。后续将增加搜索，扩展不同维护的搜索条件。

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3.标签增强
标签增强是指抛弃了原有的标签管理方式，限制太多，比如不**过100个。对我遇到的某银行客户，粉丝达到了80W+，100个标签分组是远远不够的。

特别注意：微号工厂提供的标签与微信提供的分组互斥，不能互通。

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4.自动标签
这个功能跟标签增强相关联。是指粉丝发生某种互动行为之后，根据互动特征，自动在粉丝打上*的标签。比如，我们想让粉丝发送的文字中，包含“理财”两个字，就自动给这个粉丝打上“理财”标签，供后续对粉丝进行二次开发。因此，只要粉丝输入了如“我要理财”，“如何理财”，“理财产品”等，包含了“理财”特征的文字，即触发该规则。

除了文字回复，目前还有“关注后”，“取消关注”，“场景二维码”，后续如有需求也可增加其他互动行为。关于“场景二维码”下面会说到。

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5.场景二维码
场景二维码即官方说的带参数的二维码，参数不太好理解，改名叫场景二维码。是指通过创建场景二维码，将生成的二维嘛加入一系列参数用于区分二维码的用途。通过扫码后，即可区分二维码参数，参数代表的扫码后的去向，如回复，自动加入标签，发送素材等。如给某银行客户开发的员工推荐活动中，大量使用场景二维码，可获得员工发布的二维码带来的新粉丝数据。

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需要特别注意的是：场景二维码分临时和，临时长30天，之后失效无法扫码；多创建10W个，之后再无法创建二维码。

6.模板群发
可以对公众号内全部的粉丝进行群发，支持按分组发送；发送模板消息不占用服务号每月的四次群发机会；模板消息可以自定义文字颜色，可以设置跳转链接URL，也可以指向小程序上；并且支持定时任务发送；本功能认证的服务号使用。

微号工厂中的群发增加了一层群发模板，创建某次群发后，可以多次使用该模板，*每次群发，每次都要创建一次。

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之后补充群发模板内容

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开发群发，可选择“全量”，“按标签”，“手动*openid”

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特别注意：模板群发不能滥用，过度使用可能会导致用户投诉，禁用该模板

7.互动消息
目前详细记录了粉丝互动消息内容，可以深挖消息内容，做出不同维度的数据报表，如某期间内的互动量，年度互动等等

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8.菜单
简单的模拟公众号结构，进行菜单维护。注意：只要将公众号授权后，所有的三方平台均有权限维护菜单，缺点是，由于三方平台开发机制不同，不能将菜单全部应用于三方，这是需要注意的。

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还是建议使用一家三方作为菜单管理，否则会有冲突。

9.素材管理
没啥可说的，同步下来，用于菜单，回复等操作，因为素材中有一个素材id，菜单回复，公众号回复等，需要填入这个素材ID，所以需要同步到本地。

10.智能回复
这个功能还是比较有用的，用于频繁的粉丝互动。先创建回复规则，比如某个规则，是要回复文字，图片，图文等等，可单条，可多条，后续的互动行为满足某特征后，会触发*的规则，结果是回复单条或回复一组。

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上图表示，创建了一组回复规则，触发条件为输入了包含“天气”，“冷热”的关键词，回复的结果是，回复一段文件，一张图片，一篇图文，解决了可回复多信息的问题。

事件回复，也可以使用回复规则，点击某事件并启动，选择已创建好的规则，粉丝互动后，即可触发该规则。

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11.常用回复
微号工厂内置了一些常用的查询功能，开启后生效

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12.活动管理
为客户发起的活动作为归档使用，不管是线上还是线下，都可以创建出来。另外，对有开发能力的客户，可以通过调用API接口，将活动数据同步到本系统，如参与数据，分享数据，奖品数据等，作为终活动数据的存档和分析。

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