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 门诊分诊管理系统由三部分组成：门诊分诊管理系统服务器端程序、门诊分诊管理系统分诊台程序、门诊分诊管理系统客户端程序（或硬件叫号器）。

服务器端程序安装在医院机房内的服务器上，对分诊数据进行存储、处理，对HIS数据库中的数据及时进行数据；也为查询者提供多种数据图表统计，包括“日报表”、“周报表”、“月报表”、“年报表”、“即时查询报表”、“随意时段报表”等类型报表，还可根据医院的具体要求生成各类适合医院的报表。对报表的管理和查阅采用设定权限，分层管理。

门诊分诊管理系统分诊台程序，其详细功能包括但不限于以下：

1. 设置挂号数量警报线。

2. 签到

3. 叫号数量限制

4. 叫号

5. 医生登录设置

6. 复诊处理

7. 就诊

8. 患者选医生

9. 科室间转换

10. 诊室间转换

11. 弃号处理

12. 分诊台叫号处理

13. 医生和护士之间可以通过系统进行即时沟通

14. 统计查询