相关产品: 湛江拓客公司
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河南瑞美企业管理有限公司

美容院经营三大问题:

1.拓客难!
2.招聘难!
3.留客难!
美容院当务之急是先拓客,
有客人了才能更好招聘美容师,
更好的做业绩!
连顾客都没有,
美容师能留下来吗?
没有拓客,谈何留客?
何来业绩呢?
我们是专业的,
我们不做产品,不做项目,
我们只做美容院拓客,
2-3天拓客50-100人!
想要拓客的美容院,
敬请提前预约,
拓客结束再收费!


现在的美容院越来越多,再客源上的竞争力也越来越多,但是对于美容院来说,客源是较重要的成功因素。如果一个店没有顾客,那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击,才能挽回局面,拓客就是一个至关重要的问题 。

2-3天拓客50-100人!

我们不做产品,不做项目,

我们只做拓客,

让顾客源源不断输送到您的店里,

让店里业绩节节攀升!

美容院拓客的6大误区

一、低价促销

美容院为了增加店内人气,尤其客户不多、店内冷清的时候,会采取一些低价促销的形式吸引客户进店。为此可以不惜成本,比如把原价一两千的项目降价到几百块钱。结果吸引了一批爱占*的低质量客户,很难转化店内的其他项目,不仅成本收不回来,还会让美容师的服务失去热情,影响客户体验。一味的低价促销,较后就是陪了夫人又折兵。

二、新客户体验不到位

很多美容院会培训美容师辨别客户质量,从各个方面给客户做A、B、C类定位,质量好的客户就热情周到,质量不好的客户就敷衍了事。其实每一个进店的客户都可能成为你的客户,尤其是进店体验的客户,更需要专业的服务、热情的接待,给到客户120分的**值体验。只要赢得客户的信任和认可,客户会自动成交,即使不成交也会产生好的口碑、产生源源不断的转介绍。

三、定位不准确

一个美容院的定位决定了客户的定位,什么样的美容院吸引什么样的客户。一个中小型美容院想要和大型美容院一样,靠高质量大客户生存是不现实的。往往一些中小型美容院遇到一些出手比较的客户,就开始渐渐太高自己,较后服务跟不上、管理跟不上、而且高估了大部分客户的消费能力,较后导致拓客更难,有钱的不愿来消费,没钱的不敢来消费。美容院较重要的是要守住自己的经营之道,不要为了趋利而忘了根本。

四、过度销售

大部分美容院都有个不好的现象——顾客一来就赶紧推销,*的不要就推荐*的,*的不要就推荐疏通筋骨,给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包,并不真正为客户着想。还有一种情况更差劲,拼命推销不说,还不同的人来推销,关键是说得还不一致!比如,美容师说这款是物理防晒,顾问说化学防晒,店长说物理化学双重防晒。顾客肯定对美容院的专业性产生质疑。过度推销很*招人反感,把好不容易进店的客户吓走了。销售要有规划,每个人对产品要有统一的专业认识,再了解客户需求,在合适的时候推介给客户。

五、活动过于频繁

有些美容院生意不太好,恨不得每个月都搞活动,五花八门的,这个月是充1000送200,下个月是**购买1个疗程送2次瑶浴,以为优惠频出能吸引更多顾客。可是活动太多时,消费者可能会想:反正活动那么多,也许下一次的更划算。名目繁多的活动,还给人一种感觉:美容院不是在让利,而是换着法子让客户掏腰包,进而降低对商家的信任,过犹不及。而且,拓客活动劳心劳力,如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的价值服务,可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多,每次都用心策划、推陈出新,才能有良好的拓客效果。

六、拓客需要的是系统性的营销方案

生意一不好,就匆匆而做的促销,除了让顾客感觉光想捞钱、没诚意之外,还*“为了促销而促销”。促销应该是奔着提升**度、拉拢新老顾客、为下一步销售经营做准备的长期目的而做,并且有相关的配套方案措施去帮助实现这一目标.


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    河南瑞美企业管理有限公司

  • 张经理

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