清洗服务 消杀服务工作规范:
(1)服务人员必须按预约时间准时登门,进门前应打门禁与业主先取得联系,确定预约登门时间是否准确再进。
(2)前先检查并携带必要的工具和材料,如果由于特殊原因或紧急情况无法按时登门,一定要提前向业主道歉并
作出解释,征得业主谅解后,同业主约定下一次服务时间。
(3)上门服务时要严格按照公司的要求着工作服,进门主动向业主说:您好,我是文斌邦远公司专业为您家的人员为您家做
保养服务。与业主交流中多运用礼貌用语、语言流利,通俗易懂,注重讲解日常维护常识及注意事项。
(4)在业主家中的过程中,严禁在业主家抽烟、喝水、食物及向业主索取物品或按受业主馈赠的物品,不用
业主的肥皂和毛巾,洗手后并将业主的洗手盆冲净。工具包放在墙边的适当位置,耐心听取业主提出的日常保养
问题。然后根据业主日常使用中遇到的问题进行详细解答。
(5)在过程中应注意保护业主家中的物品,服务完成后擦拭打扫出的垃圾由我公司人员收拾,如因过程中需要
移动室内物品时,应事先取得业主的同意。
(6)完成后应礼貌地向业主道别:如果今后您需要我们服务,请与公司预约,我们将提供优质的服务,给您添麻
烦了,再见!出门时要面向业主轻轻退出,将门关闭。
(7)完成保养服务后的一周内由公司回访专员对业主进行选择性回访,询问保养情况和满意程度。
3M起蜡水的用途一般是在使用对地板或者墙面的保护以及清除旧蜡层表面,好比说瓷砖地板使用3M起蜡水之后可以维持非常长一段时间的清新干净,而且重要的是还会保持美观,非常的便于清洁,对于保洁负担大大降低,然当地板使用过长时间受损之时,只需要简单的从新使用3M起蜡水即可方便清洁旧蜡面,铸就新的赶紧蜡层表面。而3M起蜡水一般使用在公众人流量较多的地表面,如酒吧、酒店、餐馆等,都有可能会使用到3M起蜡水。3M起蜡水产品分类根据用途也分为很多种,常用的有**级硬光蜡、多功能清洁剂、抗静电地板蜡、中性地面清洁剂等等,这些3M起蜡水的使用需要根据地板要求而定。
那么使用3M起蜡水需要注意哪些方面呢?当3M起蜡水用于清洁剂清洗车辆的时候,不能够在阳光直射和高温度的漆面情况下使用,使用之前需用充分摇晃3M起蜡水,接下来只需使用清洁布粘取适量的清洁剂进行擦拭汽车表面直至光亮平滑即可。3M起蜡水的使用需要注意事项;一般来说3M起蜡水的保质期是2年,请慎重保持使用期限;产品安置在小孩拿不到的地方;手直接接触过3M起蜡水需要及时使用清洁剂清洗;不用的时候需要拧紧瓶盖;使用谨慎,不要让产品滴到皮肤以及眼睛等重要部位;使用本产品需要在通风良好的场所,以免造成空气不畅吸入大量产品蒸汽,严重情况下导致中毒。