楚雄小米新款2.0标准背柜价格

操作系统是一个软实力
苹果是软硬结合的产品，并且手机、CPU（电脑）都是有太多的关联性，并且有融合的趋势，比如现在办公室我们直接可以用电脑接打电话、手机和CPU文件的无缝共享等，都是非常实用的功能，如果一个长期用户想改变习惯，确实需要一个很大的勇气，毕竟习惯是较难改变的，所以即使有时候苹果的产品并没有达到用户的理想状态，但是依旧因为习惯，还是会继续购买！
操作系统现在是一个软实力，也只有苹果这一块默默下功夫，而这种功夫确实是有丰厚回报的，因为这个是一个老生常谈的现象，所以媒体并没有关注太多！



其实今年按照苹果公司产品策略，是苹果手机的一个小年，因为iPhone?X是苹果一个大革新和换代，今年必定不会有特别革命性变化，而双卡双待、相机优化、6.5寸屏等，在市场上并不算是大创新，只是苹果要跟上市场潮流而已，所以给我们的感觉是苹果这一次出现了产品不给力的感觉，但是从手机整个行业竞争上看，苹果手机依旧是具有比较强的创新力，依旧在**行业的变化，只是没有以前那么强而已（并且部分功能被追赶），加上非市场面的因素的信息比较多，影响了我们很多人的判断！

国内的消费类电子门店，大多受到苹果的影响，简洁简约、宽敞明亮、易于体验，尤其是品牌店，大多都是如此，这没什么不好，因为在智能手机和智能硬件发展初期，这样的体验特别容易推广品牌，因为初期用户是没有看过、体验过革新后的产品，就像苹果**代手机放大照片只要两个手指一样，当时觉得太神奇了，一定要去店面体验一下！
经过10多年的发展，我们的消费者认知水平得到了较大的提升，现在绝大多数智能类产品，其实不用去店面也能明白是怎么回事，但是我们零售店的主流依旧是初期的样子，似乎体验为王已经扎根群众了！
可我们经常出国的朋友知道，欧美很多店面除去部分专卖店以外，大多数店面都是用产品的丰富程度来呈现，即使在港澳地区，也是靠更多的产品来支撑店面，这中间的差别当然有一部分是因为他们的租金昂贵，只能靠产品多提升坪效，但是这也让我们不禁思考，我们国内是不是也**会采用这种体验方式呢？毕竟现在很多零售店的租金也是水涨船高，非往日高性价比所能比较的了！
为此，我们做了多方面的研究，希望这些研究的成果能够对我们国内的消费类电子零售行业有所触动吧：
1、专卖店依旧可以采用苹果直营店式体验
专卖店，，也称专营店，是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌）为主的零售业形态；当然在国内还有很多店面也是专卖店，是没有授权的，这类店面也很活跃，因为经营合法，也是一种客观的存在！
专卖店因为厂商有自己的投入，也有诸多规范，所以强调产品的强体验性，一般不容许出现第三方品牌（苹果例外，苹果授权店可以销售和自己没有冲突的产品，比如配件、一部分智能产品等，当然完全无关的也会被禁止），这些店面是可以采用苹果直营店的体验方式，因为这种体验更能体现产品的品牌和价值！
不过我们有两点需要注意：一个是苹果**的直营店已经发生了重大的变化，不仅仅是装修风格，还在于经营理念，《佳视界》有过详细的论述，这里不再赘述；一个是如果采用这样的体验方式，就是品牌需要具备较强的号召力，如果品牌影响力不够，就需要在店面位置、店面设计上下功夫了，因为你总需要有一个吸引消费者的方式方法！
苹果MONO店的新版本

服务的态度：你是真心的
“态度”这是一个非常主观的一个意识，我们怎样才能把服务做好，这个主观意识又显得非常重要，因为你的一言一行，大多数顾客都是能体会到的，如果你不是真心想做好服务，其实表面的殷勤很容易被识破！
之前在电脑城的圈子里有一个故事，一家连锁零售企业的店员较为热情，无论是老店员、还是新店员，看见客户都是异乎寻常的热情，所以生意一直非常好，当然，他们店员也就成了香饽饽，很多公司都来挖人；但是挖过去很少能呆**过半年的，而且一旦进入新公司，这种热情度就降低了，挖人的公司也会觉得很委屈，自己付出的高待遇并没有得到相应的回报！
其实这里的热情，不仅仅是一种态度，更是一种场景，因为人家的公司具有这种热情的文化和场景，他们老板说就算是忽悠，我们也是真诚的；所以这是这家零售公司的理念，就是做什么事情都从内心出发，从人员招聘、入职培训、奖惩考核等等，都是围绕这个“态度”来设计的，而挖人的公司只是看到表现，其实他们文化本身就不支持这种热情的态度，所以即使找到了对的人，但是因为自己没有这个土壤，较后依旧是实现不了真心的服务！
真心服务，并不是一句口号，而是要去实行，不喜欢零售的人是做不了的，所以你先要找对人；然后你要建立这个土壤，从老板到店员，从销售到平台，都要具有服务精神，没有这种精神的人和团队，再多的要求也是徒劳而已！


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4、服务的流程：每个节点都是关键
如何监控服务的质量？这是一个难题，因为店面不仅仅提供·一项服务，而是多且繁杂，如果每个服务都制定一个规矩，恐怕店员是执行不来的！
那么如何管理服务，我们给出的就是一种比较科学的方式：节点管理；其实任何的管理都是实用节点的，简单的一些说就是将服务分为几个环节，只要考核两个环节之间的节点，就能控制服务质量！
比如说接待，那么到店说欢迎语是一个节点；顾客在店面5分钟需要倒水，这个倒水就是一个节点，倒水之前问喝温水还是凉水是这个节点的详细内容；顾客走之后，需要快速收拾杯子和复原陈列这又是一个节点；把节点管理好，形成规矩，任何一个新人过来，服务都不会降下来，这就是通过流程控制服务质量！
我们店面的免费服务和收费服务，都是可以采用节点，其中免费是较重要的，收费因为有店员激励，应该说比较容易管理，因为大多数店员都会有主动性！
我们只有一套完善的流程节点管理，我们才能够保证我们的服务质量，也就是说才能把店面维持在一个稳定的收益状态之中！

服务的表现：欢迎语和倒水儿
店面过了卫生的关口，其实打开了一扇窗，窗明几净，就等客来；这里就涉及了两个非常重要的服务：欢迎语和倒水儿：
欢迎语我想大家都是知道的，古装电视剧里，如果你去一个饭馆，总是有人招呼了：客官，里面请；这就是欢迎语，?现在淘宝是有固定的称呼的，叫做“亲”，当然，我们零售店不方便这么说，但是一句“欢迎光临”总是应该有的！
“欢迎光临”当然不一定要说出来，可以用一张贴画，也可以是进门智能语音，我们这里想表达的是，你需要有欢迎语，可以是“欢迎光临”也可以是“您好”，只要让顾客觉得你是在给他一种存在感，而不是漠视或者视而不见，这种是很可怕的，因为一当然顾客觉得你在无视他（她），基本上他们就会很快的离开，这种没有交流的离开，下次再来的几率就很低了！
而说欢迎语的时候，一定要声音洪亮，不能像蚊子音、也不能有气无力一种应付的式样，因为你的工作状态就是代表了你的店面形象，作为一个科技店面、时尚店面，我们需要一种精气神！
而给客户倒一杯水，有两个原因，一个是我们需要和客户有相互之间的交流，这个交流的起点是欢迎语，但是这个一种单向的，而倒一杯水可以实现双向交流，而且是没有负担的双向交流；另一个原因是源于我的一个零售理论，就是顾客在店面一般来说如果没有**过8分钟，等于是无效时间，如果**过8分钟，销售机会就会大大增加，而一杯水正常需要3分钟以上的时间喝完，就给了顾客呆在店面的更多的时间！
当然倒水之前我们需要问一下，喝热水还是温水，如果店面还有其他可以给顾客尝试的，比如苏打水、果汁、糕点等，当然会更有价值！
欢迎语和倒水是建立店员和顾客链接的较有效的方式，也是店面服务质量能否产生价值的一个开始，我们一定要重视这个服务，坚持，会有意想不到的效果！


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2016年，潮品店逐步开始流行
应该说2015年4月8日微缤就已经开业了，在圈内已经有不小的影响力，这是一家典型的买手店，以**创意时尚礼品为主，店面美轮美奂、就像一个秘密花园；当时朋友圈就已经是经常刷屏的感觉了，到目前为止，微缤依旧是潮品店一个样板工程的模版，一直在进化、一直处于良好的状态，应该说这一波潮品店发展的源头是在微缤这里发起的，到目前已经10家门店，发展的速度已经属于很快的了！
但是这一阶段真正推动潮品店成为流行趋势的，有两个比较大因素：
1）Brookstone的推广力度
Brookstone在2016年初，在南京水游城开了**家店面，2016年全年开了11家店面，每次店面开业前后都有大量的市场推广，从自媒体到传统媒体、从路演到各种发布会，这种效应其实在很大程度上推广了潮品店的这种概念，虽然当时Brookstone店面也没有完全被称之为潮品店，而是主打新奇特、惊喜的礼品为主综合店，但是这种模式的店面在全国被零售商认可，Brookstone是有巨大功劳的！
Brookstone还有一个被广泛关注的原因，就是当时每一家店面都在迭代，都是一种对于之前店面的而言有巨大的改进，而旧的店面也会随之调整；这种能够不停自我否定的、自我革新店面，是**一种状态，毕竟，潮品无定势，勇于尝试才是较值得肯定的！


《佳视界》2016年初，开始策划写一些优秀的店面，供全国零售商学习借鉴，应该也是歪打正着吧，一连写了18家的非常有代表性的门店，而这些店面中大多数都是现在所言的潮品店，每一篇都被经销商广为传颂；并且有的店面还做了多次的不同维度的探讨和分析，比如Brookstone，微缤、奇客巴士、声音小镇等！
其实刚开始写的时候还是以生活馆的模式去策划的，2017年才开始正式在《佳视界》提出潮品店概念，并快速被全国的零售商所接受，这类的店面，基本上就都被叫做“潮品店”了！
微缤2018年开业的国金店


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