昭通小米新款2.0标准背柜价格

潮品店适合混合陈列体验
潮品店，其实就是一个产品集合店，称之为潮品店，是为了更好的和专卖店区别开，也是为了吸引更多年轻的消费者！
潮品店面因为产品众多、品牌众多，更适合混合陈列体验，即一部分高科技产品采用平面式，一部分高性价比产品采用立体式，甚至可以交叉陈列，因为这样的效果会更好！但是我们国内的很多潮品店，学会了高颜值，在陈列上依旧是平面方式，给顾客一种无所适从的感觉，造成了体验感官不及格，销售也受到了影响！
其实国内非消费电子行业的店面，比如酷乐潮玩、名创优品等都是采用混合陈列体验，产品密集，刚好弥补单品价格不高的问题，可以使客单价提升，解决零售店面的销售规模问题！
当然混合陈列需要有较高的库存管理能力，SKU的增加，也是店面管理水平的增加！
目前国内绝大多数潮品店面，店面面积砍去一半甚至三分之二，其实产品也是能放得下的，如果这的这样，其实盈利就容易多了！
中国香港丰泽数码店
2016年，潮品店逐步开始流行
应该说2015年4月8日微缤就已经开业了，在圈内已经有不小的影响力，这是一家典型的买手店，以**创意时尚礼品为主，店面美轮美奂、就像一个秘密花园；当时朋友圈就已经是经常刷屏的感觉了，到目前为止，微缤依旧是潮品店一个样板工程的模版，一直在进化、一直处于良好的状态，应该说这一波潮品店发展的源头是在微缤这里发起的，到目前已经10家门店，发展的速度已经属于很快的了！
但是这一阶段真正推动潮品店成为流行趋势的，有两个比较大因素：
1）Brookstone的推广力度
Brookstone在2016年初，在南京水游城开了**家店面，2016年全年开了11家店面，每次店面开业前后都有大量的市场推广，从自媒体到传统媒体、从路演到各种发布会，这种效应其实在很大程度上推广了潮品店的这种概念，虽然当时Brookstone店面也没有完全被称之为潮品店，而是主打新奇特、惊喜的礼品为主综合店，但是这种模式的店面在全国被零售商认可，Brookstone是有巨大功劳的！
Brookstone还有一个被广泛关注的原因，就是当时每一家店面都在迭代，都是一种对于之前店面的而言有巨大的改进，而旧的店面也会随之调整；这种能够不停自我否定的、自我革新店面，是**一种状态，毕竟，潮品无定势，勇于尝试才是较值得肯定的！


《佳视界》2016年初，开始策划写一些优秀的店面，供全国零售商学习借鉴，应该也是歪打正着吧，一连写了18家的非常有代表性的门店，而这些店面中大多数都是现在所言的潮品店，每一篇都被经销商广为传颂；并且有的店面还做了多次的不同维度的探讨和分析，比如Brookstone，微缤、奇客巴士、声音小镇等！
其实刚开始写的时候还是以生活馆的模式去策划的，2017年才开始正式在《佳视界》提出潮品店概念，并快速被全国的零售商所接受，这类的店面，基本上就都被叫做“潮品店”了！
微缤2018年开业的国金店


?
服务的表现：欢迎语和倒水儿
店面过了卫生的关口，其实打开了一扇窗，窗明几净，就等客来；这里就涉及了两个非常重要的服务：欢迎语和倒水儿：
欢迎语我想大家都是知道的，古装电视剧里，如果你去一个饭馆，总是有人招呼了：客官，里面请；这就是欢迎语，?现在淘宝是有固定的称呼的，叫做“亲”，当然，我们零售店不方便这么说，但是一句“欢迎光临”总是应该有的！
“欢迎光临”当然不一定要说出来，可以用一张贴画，也可以是进门智能语音，我们这里想表达的是，你需要有欢迎语，可以是“欢迎光临”也可以是“您好”，只要让顾客觉得你是在给他一种存在感，而不是漠视或者视而不见，这种是很可怕的，因为一当然顾客觉得你在无视他（她），基本上他们就会很快的离开，这种没有交流的离开，下次再来的几率就很低了！
而说欢迎语的时候，一定要声音洪亮，不能像蚊子音、也不能有气无力一种应付的式样，因为你的工作状态就是代表了你的店面形象，作为一个科技店面、时尚店面，我们需要一种精气神！
而给客户倒一杯水，有两个原因，一个是我们需要和客户有相互之间的交流，这个交流的起点是欢迎语，但是这个一种单向的，而倒一杯水可以实现双向交流，而且是没有负担的双向交流；另一个原因是源于我的一个零售理论，就是顾客在店面一般来说如果没有**过8分钟，等于是无效时间，如果**过8分钟，销售机会就会大大增加，而一杯水正常需要3分钟以上的时间喝完，就给了顾客呆在店面的更多的时间！
当然倒水之前我们需要问一下，喝热水还是温水，如果店面还有其他可以给顾客尝试的，比如苏打水、果汁、糕点等，当然会更有价值！
欢迎语和倒水是建立店员和顾客链接的较有效的方式，也是店面服务质量能否产生价值的一个开始，我们一定要重视这个服务，坚持，会有意想不到的效果！


?

潮品店适合混合陈列体验
潮品店，其实就是一个产品集合店，称之为潮品店，是为了更好的和专卖店区别开，也是为了吸引更多年轻的消费者！
潮品店面因为产品众多、品牌众多，更适合混合陈列体验，即一部分高科技产品采用平面式，一部分高性价比产品采用立体式，甚至可以交叉陈列，因为这样的效果会更好！但是我们国内的很多潮品店，学会了高颜值，在陈列上依旧是平面方式，给顾客一种无所适从的感觉，造成了体验感官不及格，销售也受到了影响！
其实国内非消费电子行业的店面，比如酷乐潮玩、名创优品等都是采用混合陈列体验，产品密集，刚好弥补单品价格不高的问题，可以使客单价提升，解决零售店面的销售规模问题！
当然混合陈列需要有较高的库存管理能力，SKU的增加，也是店面管理水平的增加！
目前国内绝大多数潮品店面，店面面积砍去一半甚至三分之二，其实产品也是能放得下的，如果这的这样，其实盈利就容易多了！
中国香港丰泽数码店


?
5、未来店面可以增加混合现实方式体验
零售店的目前的体验还是靠直观的体验，靠“色香味”去感受，未来随着虚拟现实和增强现实技术的发展，零售店会增加更多的混合实现体验模式！
什么叫混合现实体验模式，就是通过技术手段，将产品的功能制作成为不同的场景，用户带上特制的混合现实眼镜（全息技术还需要时间，近期还是以眼镜为主），就可以身临其境的感受这个产品的价值了，这种体验目前成本还比较高，但是确是未来的发展趋势，甚至未来很多电商也会通过这种方式去展示产品！
设想一下，如果我们销售的是一款电动牙刷，一般来说我们在店面是没有办法让用户去体验的，只能通过店员的讲解和视频，演示的好不好，就要看店员的功力和拍摄视频的水准；而且即使这样，我们还是没有办法让用户真实体验到电动牙刷的价值；如果采用混合现实体验，就非常简单了，用户只要戴上眼镜，就能够体验到牙刷的各种不同功能以及效果，甚至可以感受到未来10年、20年的牙齿状态，这种虚拟场景让实物牙刷和用户关联起来，非常容易激发用户的购买力！
所以有条件的店面，可以增加这样的体验；有条件的厂商，可以为直营店和零售商提供相应的解决方案，其价值会**过我们的预想；这是零售店体验的一种革命性趋势，值得我们所有人关注！
混合现实体验，是未来的趋势之一

产品需要潮流特质
女性用户进来之后，我们的店面主打的产品，需要具有潮流特质，因为女性更愿意把优质的产品分享给更多的朋友，这里的分享不仅仅有朋友圈，还有朋友之间的相互推荐！
什么样的产品具有潮流特质呢？首先需要品质*，不能弄虚作假，这是基础，要知道坏消息女性也习惯分享的；其次就是产品要有明显的与众不同之处，比如使用流行色、外观更符合女性视角等；再次就是需要产品能够解决女性的痛点，比如美容仪为什么能够火？就是因为女生都爱美，美图中70%都是女性，现在你看还有几个不修图就发朋友圈的女生？而美容仪不是越便宜越好销售，雅萌价格不菲，但是购买的热依旧很多，就是因为有效果，女性愿意在“美”上花更多的钱的！
所以我们在店面选品上，要照顾女性，这里不是说所有产品都是要照顾，而是要至少占到一半左右的比重，其实很多产品女生喜欢的，男生同样也会喜欢！


?
3、提供更多情感元素
大家都知道很多女性喜欢聊八卦，其实他们真的不是为了宣扬什么八卦，而是为了寻求一份情感的寄托：通过八卦、传递自己的情感元素！
那我们零售店能够为女性提供什么样的情感寄托呢？情人节零售店为女性顾客准备了什么礼品？三八节可以举办一个怎样的妇女之友聚会？是不是可以举办一个插花培训？等等，都是能够将更多的女性吸引进来，因为在这个忙碌的社会，女性承担的压力有时候是无形的，更需要一种寄托，你去做了，就给了大家更多的机会！
我们不是要刻意去做，而是要把这变成一种惯性，因为只有你心中有爱，才能表现出真爱，零售店本来就是要提升用户的生活品质的，情感的元素，既然是顾客的一种追求，当然也就应该是零售店一种服务！


?
4、营销活动的女性化
零售店需要有多少营销活动？这个你看看电商网上有多少就可以知道了，现在的零售是无营销不销售了，一个店面的怎么能够没有营销活动呢？
如果说从吸引女性用户的角度上，销售折扣和会员日这样的活动较能是有效了，君不见，只要是打折活动，**较多的就是女性呢；某宝的双11，都可以彻夜不眠，就是较好的证据！
当然我们可以根据我们代理的产品特色，结合用户需求，制定不同的营销活动，偶尔代理一些**同款或者*，或许也很有效，因为很多时候**或者网红粉丝的价值，不是我们一般人的号召力可以达到的！


?

国内的消费类电子门店，大多受到苹果的影响，简洁简约、宽敞明亮、易于体验，尤其是品牌店，大多都是如此，这没什么不好，因为在智能手机和智能硬件发展初期，这样的体验特别容易推广品牌，因为初期用户是没有看过、体验过革新后的产品，就像苹果**代手机放大照片只要两个手指一样，当时觉得太神奇了，一定要去店面体验一下！
经过10多年的发展，我们的消费者认知水平得到了较大的提升，现在绝大多数智能类产品，其实不用去店面也能明白是怎么回事，但是我们零售店的主流依旧是初期的样子，似乎体验为王已经扎根群众了！
可我们经常出国的朋友知道，欧美很多店面除去部分专卖店以外，大多数店面都是用产品的丰富程度来呈现，即使在港澳地区，也是靠更多的产品来支撑店面，这中间的差别当然有一部分是因为他们的租金昂贵，只能靠产品多提升坪效，但是这也让我们不禁思考，我们国内是不是也**会采用这种体验方式呢？毕竟现在很多零售店的租金也是水涨船高，非往日高性价比所能比较的了！
为此，我们做了多方面的研究，希望这些研究的成果能够对我们国内的消费类电子零售行业有所触动吧：
1、专卖店依旧可以采用苹果直营店式体验
专卖店，，也称专营店，是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌）为主的零售业形态；当然在国内还有很多店面也是专卖店，是没有授权的，这类店面也很活跃，因为经营合法，也是一种客观的存在！
专卖店因为厂商有自己的投入，也有诸多规范，所以强调产品的强体验性，一般不容许出现第三方品牌（苹果例外，苹果授权店可以销售和自己没有冲突的产品，比如配件、一部分智能产品等，当然完全无关的也会被禁止），这些店面是可以采用苹果直营店的体验方式，因为这种体验更能体现产品的品牌和价值！
不过我们有两点需要注意：一个是苹果**的直营店已经发生了重大的变化，不仅仅是装修风格，还在于经营理念，《佳视界》有过详细的论述，这里不再赘述；一个是如果采用这样的体验方式，就是品牌需要具备较强的号召力，如果品牌影响力不够，就需要在店面位置、店面设计上下功夫了，因为你总需要有一个吸引消费者的方式方法！
苹果MONO店的新版本

论潮，东北大地上的一个奇迹，本来是一家传统零售业的公司，经过创始人王涛先生的多次转型拉动，现在已经成为全国潮品新零售的一个新生力量，2018年开出了数家潮品店，其中有新品牌“时光印社”、有IP集合店、有家居模式的创新店面，这在新零售探索期，实属难得！



有人说王涛是在赌，其实有的人是盲度追求运气的真“赌”，有的人是看懂未来趋势的“赌”，这种赌是一种探索，更是一种尝试；“总要有**个吃螃蟹的人”，王涛经常这样说，“那就让我**个去尝试吧”！



其实在2017年论潮就举办过**次新零售论坛，让很多人知道了鲅鱼圈；今年的论坛他也是思考很久，办还是不办？因为举办一场论坛费神费力，人一多，就会出现不同的口味，众口难调，加上成本巨大，如果收费低就一定是亏损的，如果收费高，那么来的人就势必会减少！



但是终究会议还是开了，结果也让人很满意，来了250多位零售商，这在国内的由民营企业举办的新零售论坛中，已经是*，而**天的会议精彩纷呈，从早9:00到晚10点，，每一个参会的人都是尽情投入，学习、交流的氛围感动到每一个人！



论潮创始人王涛作为主办方**个发言，分享了世界上众多的成功企业的成长之路，分享了什么叫做**性原理、他个人的认知思维，他认为努力勤奋保证下限，而运气和认知决定上限；豪迈的发言，让参与会议的人，立刻进入一种学习状态！



这次会议，西楼老师**次以上海坤珍总经理的名义参加，并且揭秘了上海坤珍的神秘的业务规划，创业有时候不需要高调，把事情做成，那才是较好的宣传；由上海坤珍在零售上的实际经营，有众多收获，这次总结分享了用户价值观！


上海坤珍零售店Clife系列




什么叫做用户价值观？其实我们在做新零售的时候，听到较多的就是用户思维，但这是一个非常宏观的一个词汇，什么叫做用户思维？听说过的人很多，了解的人很少，研究的人少之又少！其实要弄清楚用户思维，就要弄清楚四个概念：消费者、客户、用户、粉丝，四者之间关系，消费者是普罗大众、客户一般是一次交易、用户是多次交易并且有交流、粉丝是忠诚的有倾向用户；这四者之间如何转换，就是我们线下零售人要去进一步研究的，一般来说，从消费者到客户靠营销、从客户到用户靠社交，从用户到粉丝靠惊喜，然后还有对应的策略跟进，这才是店面的要做的较重要的事情！



同时西楼老师还分享了用户的发展变化、用户的分类、**级用户等概念，虽然只有40分钟时间，分享的也都是一些逻辑和概念，但是还是获得大家的认同，希望我们更多的零售商把精力放在用户上，放的越多、收获越多！



另外分享的还有卖教售创始人许楠，分享了大数据的的价值，以及为零售店提供的全套数据解决方案，听完的感觉是收银员是零售店未来较容易被大数据和科技取代的角色；