马鞍山物业公司 专业放心

办公室保洁的标准及要求
1、地面清扫拖净，不留任何死角：做到无纸屑、果壳、碎末等废弃物。
2、桌椅、文件柜、电脑、打印机、立式空调、暖气罩等设施擦拭干净：做到无灰尘，无污渍。
3、办公室所有窗台、大理石台面擦拭干净，无污渍。
4、碎纸机检查并清洁：要常常把碎纸机内垃圾筒的纸清空。
5、整理办公室桌面，报纸、书籍码放整齐，文件、贵重物品不动。
6、会议室桌椅用干净柔软布擦试，摆放整齐，做到无灰尘。
7、茶水间杯子、工具清洁，摆放整齐，台面、地面干净无水渍。
6、总经理董事长办公室茶几、沙发擦拭干净，茶具清洗干净无污渍，无茶垢。
7、VIP室桌椅、摆台摆件用干净软布擦拭，做到无灰尘，纸盒摆放整齐。
8、走道柜子台面清洁，装饰品、摆件擦拭干净无灰尘。
9、拖布、扫把等清洁工具使用完毕后需清洗干净，摆放整齐有序。
10、垃圾篓里垃圾：每天下班后清倒并更换垃圾袋。
11、办公室绿植叶面定期擦拭干净，无灰尘，枯枝烂叶及时清理，花盆隔水槽的水保持干净无泥垢无死虫无异味，花盆外观无积尘。

物业保洁的日常工作内容
对于物业保洁的管理工作来说可以分为：日常保洁工作、周期工作、专项工作。不管是哪一项工作都要严格根据责任分明来进行划分，将工作人员、工作地点、工作时间、工作任务、工作质量都明确的标定出来。在物业保洁中较重要的就是清洁工作计划，不仅是每日工作计划，每周、每月、每季度的计划都要做出来。
对于我们所做的保洁工作一定要做好日产日清。为了保证物业保洁工作的工作质量，对于每个岗位都要制定出物业保洁作业指导书，其中指明了保洁作业内容、使用物料内容、使用工具名称及数量、作业注意事项、作业工时范围、标准作业流程等内容。
每天的物业保洁工作做完了之后的质量检查也尤为重要，一般包括四个质量等级检查，保洁工作人员自我检查、班长作业检查、主管巡视检查、品控中心的质量抽检等。

物业保洁的工作流程和职责
一、物业保洁的工作流程
1、首先清理现场留下的装修垃圾。
2、由上到下全面吸尘。
3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间**子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种**、管件进行清洁；用洗地机对地面进行较后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；较后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
二、物业保洁的工作职责
1、了解住所区楼宇布局、单元户数、楼座摆放、车行道、人行道散布及面积，美化地散布及面积。
2、坚持高质量、高规范，依据公司作业指导书拟定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等详细作业程序和保洁规范，查看查核评分规范和奖惩办法，经保洁主管同意后安排并施行。
3、合理装备住所区内废物桶数量、散布地址，废物转运车，打扫东西数量及保管场所，合理装备保洁人员，住所区内不留卫生死角。
4、住所区保洁作业实施“划片分区**”作业办理，做到职工之间使命划定明白、职责清晰、查看、查核规范揭露，奖惩目标清晰。
5、严厉本部门考勤准则。对保洁员，每天守时会集讲评，对全年出全勤，无迟到早退职工，报请服务中心主管给予奖赏。安排好职工节日期间的省亲活动，保证住所区内保洁作业有条有理。
6、坚持每天巡视住所区2次，有用阻止住所区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)废物，随地吐痰等不良现象；培育业主保护小区清洁卫生的盲目行动，现场督导保洁作业。
7、常常查看商场、店肆，执行门前“三包”职责，禁止随地摆摊设点，占道运营。

物业管理应注意的问题
物业管理工作的质量会影响到小区业主的生活质量，不只是物管企业力所能及的工作，而是需要各级部门齐抓共管，各服务机构所业主共同努力才能完成的工作。
物业管理中管理费是经营中的较重要的环节，也是在管理中所收取的较大的日常费用，管理费的覆盖范围比较广泛，比如保安、小区卫生、绿化、道路、水及煤气，还有小区设施的维修保养等方面的支出。
物业管理的费用收多少合理，这是管理工作中较为困难的问题，定的物管费标准过高可能出现一些业主迟交或不交的情况，而物管公司就会采取停水停电的措施，但很多时候的结果就是众多业主联合责成管委会辞退物管。所以物业管理的费用收多少，应该由双方共同参与来制定标准。
小区物业管理是为了让小区更和谐，解决小区物业中出现的一些问题还应双方共同商量来解决，维护小区公物及小区安全，发现隐患及时汇报，需要物业与业主共同努力，来维护小区的和谐居住环境。

如何做好工厂清洁管理工作
一、清洁部设立
管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。
二、制定相应清洁标准，建立监督体系
严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法。
每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。