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【电话销售小技巧】 

如何做一个好的电话销售培训讲师

谈到做好培训师要具备职业精神、服务理念和专业素质，我感悟的职业精神就包含“尊重、热爱和持之以恒”；具备职业精神只是证明你拥有强大的内心，但要做好培训师，还要同时扮演好三个服务角色—培训公司的客户经理、授课企业的培训负责人、课后效果跟踪的客服经理！

首先谈**点，为什么培训师要扮演好培训公司客户经理的角色？这里我要从培训界的商业模式谈起，绝大部分企业做培训是与培训公司签约的，然后培训公司再与培训师签约，然后一起完成培训项目；这好比企业是买家，培训课程就是他想买的一个产品，培训师是培训产品的设计者和制造者，而培训公司就是一个经销商和经纪人（少量培训公司是产销一体化），这种模式基本是培训界的商业模式主流！

可问题是，中国培训业绝大部分的培训公司（经销商）和培训师（制造者）与之间只是一种松散的OEM关系，任何一家培训机构无能力也无必要养一大群专职培训师，同时专职培训师也不会局限于服务于一家培训机构！

【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花少的钱，获得大的回报。让你满意给你惊喜！

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天云祥认为企业用人要做到“以人为本”，坚持做到“唯才是用，唯才是举”，同时还要树立“德才兼备，业绩选金”的选才意识。