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IQAir空气净化器维修服务流程：
电话预约——上门检查——制定维修方案——确定维修价格——开始维修——维修后开保修——单建立维修档案——电话回访.
安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
服务目标：服务0缺陷，客户**满意，
空气净化器在使用中，不需作特殊维护。平时只需用软布擦拭机器外表。
具体程序如下：
1. 关闭机器，切断电源。
2. 使用一个软刷子或附有软刷子的真空吸尘器来清洁入口小孔。
3. 打开前门，用一个软刷子或附有软刷子的真空吸尘器清洁内部。
4. 将机器放在铺有松软织物的地面或沙发上。
5. 轻轻取出围在机器进风口内外侧的前置滤网。
6. 将前置滤网放在水中清洗凉干，再将清洗凉干后的前置滤网放回原位。
IQAir空气净化器维修会做到：
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5。您的服务信息将同步反馈至空气净化器客户服务，我们会安排人员定期回访！
IQAIR爱客空气净化器常见故障问的检修与处理措施
IQAIR爱客空气净化器无法开启。
检修：
1.电源插头是否未插好；
2.还是发生停电；
3.前面板是否开启。
措施：
1.正确插入电源。
2.停电完成后恢复工作。
3.前面板开启时，无法操作。关闭它。
操作按钮无法正常运作。
检修方法：
1.有没有外来物质，如手中的手套；
2.运行指示灯中“锁定”灯没有被开启。
措施：
1.使用前请先移除异物如手套。
2.通过同时按下照明按钮和关闭定时器按钮3秒，来解除锁定。
空气净化器使用注意事项：
1、切勿用湿手接触电源插头。
2、切勿使用出电源规定值，只允许使用220V的交流电，出规定电源值，设备可能会3、切勿使用无安全认证电源线和插座、插头。
4、在设备清洁卫生前，务必确保断开电源，否则会导致设备运行造成触电事故。
5、插头插入电源插座必须到位，若手头未插到位，会导致接触不良，设备无法正常工作或造成触点打火酿成火灾事故。
6、请勿用酒精及化学试剂清洁设备，否则会造成设备的损坏和火灾事故发生。
注意
7、中央空调空气净化器不可在高尘埃、高温、高温环境各易燃易爆环境使用，一是消毒净化效果达不到要求，二是容易造成触电或火灾事故。
8、高为I类电器，请务必采取可靠接地，否则，会导致漏电造成触电危险。
9、长时间不使用时，务必拔出电源插头，设备搭上防护罩；以防再次开机积尘过厚，产生运行故障。
10、工作时，禁止关闭高压电离和光波反应装置。
11、务必定期维护保养，不定期对设备维护保养，会影响设备消毒净化效果。
12、非维修人员严禁开机维修，以免发生触电危险。

IQAir空气净化器的特点：
※ 采用先进的电子离子微风技术。
※ 无噪音设计，宁静舒适。
※ 静电集尘，中和分解有毒有害气体。
※ *换过滤器，清洗方便。
※ 功率仅2.5W，省电节能。
※ *特环形风口，循环室内空气。
※ *特的夜灯设计。
※ 机身轻巧便于携带。
IQAIR爱客空气净化器维修案例的检修方法与解决措施：
维修案例：IQAIR爱客空气净化器功能无法正常运作。
检修方法：
1.室内污染是否太严重；
2.前置过滤器是否有很多粒子；在可清洗的HEPA 滤网上是否有很多杂质；
3.使用的位置是否太宽敞；
4.产品是否安装在空气流通的地方。
措施：
1.请在空气流通的地方使用本产品。
2.清洁前置过滤器。
3.以清水清洗，水温不要过40度，或者是挥发性液体。风干过滤器时，避免火源或直射阳光，并在阴凉位置充分风干。
4.使用适合房间尺寸的本产品，避免在过度通风的地方，如入口、窗户等。
5.移除所有障碍物。
6.移动及在不同地方安装。
其他其他故障问题或故障报修，请拨打IQAIR爱务热线，我们将会竭尽全力为您排忧解难！
IQAIR爱客空气净化器维修案例故障解决方法：
案例1：负离子发生器较间打火。
检修方法：负离子发生器较间打火，可能是环境空气的湿度太大，也可能是正、负极片弯曲变形引起的。
措施：
先用镊子校正极片，如果仍打火，可将IQAIR爱客空气净化器移到空气干燥的地方试用，一般可排除故障。
案例2：感应器指示器有问题。
检修方法：
1.灰尘感应器经常维持高级别；
2.臭味感应器的级别上升；
3.灰尘感应器、臭味感应器和清洁程度的数值是否不断变动。
措施：
1.清洁灰尘感应器或过滤器。由于煮食或煲水时会产生蒸汽粒子，灰尘感应器的数值可能会上升。
2.IQAIR爱客空气净化器是用来检测污染的空气，因此气味感应器可能对食物气味没有反应。但除臭感应器会清除气味。
3.这是准备本产品操作的激活功能。这两分钟期间，显示屏将出现波动，表示本产品正在感应房间中的空气质素。这两分钟期间，显示屏将出现波动，表示本产品正在感应房间中的空气质素。