产品规格: | 次 | 产品数量: | 1.00 个 |
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包装说明: | 0 | 价格说明: | 不限 |
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酒店自助服务系统:北京凯斯酒店自助入住终端机是布放在酒店营业厅场所内,为客人提供便捷的酒店入住业务服务的智能化自助服务设备。它以业界良好的嵌入式低功耗工业计算机为设备控制核心,采用*三代红外触控技术作为人机交互界面,并集成银联支付装置(银联读卡器、密码键盘、凭条打印机)、二代身分证阅读装置、会员卡阅读装置、F卡发卡装置、发漂打印机(预留)、数字多媒体系统等多种**功能部件,为客人提供酒店入住服务业务的工业级计算机**设备。凯斯酒店自助入住终端机产品的设计方案遵循并完全满足以下的原则:2.自助服务系统流程及界面设计应遵循一般公认的设计惯例,力求实现系统具备流程简洁、使用快捷、操作易用等特点;3.产品设计依据人机工程学原理和凯斯自助服务终端设计思想进行设计,造型简约,美冠大方;4.产品硬件平台基于低功耗、节能环保设计理念,产品能耗低,适用于运营企业的低成本运行要求;5.产品部件选型基于成熟可靠性原则,核心电气系统及工艺设计先进,确保产品质量的可靠稳定;6.产品内部结构基于结构化、模块化设计思想,主控单元等关键部件采用互换化设计思想,便于产品维修维护;7.产品系统具备网络化和管理的智能化、自动化,支持远程开关机,Z大程度地满足无人值守的应用要求。8.自助服务系统软件采用开放式体系架构,人机交互界面设计友好;同时,具有实时设备监控、远程设备诊断、系统故障自动报警功能。9.系统必须提供标准的开放式接口,以便和酒店售检票计算机软件系统等其他系统连接。10. 终端系统与相关外部系统的接口基于TCP/IP或者Webservice通信技术进行设计,数据交换和组织满足XML标准。
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北京凯斯公司作为一家产品品质和技术服务见长的自助服务&**显示设备的研发、制造企业,按照产品及应用要求建设了规范、标准和完善的客户服务体系,凯斯客户服务体系按照制度体系、技术队伍、服务网点及备品备件四个部分进行规划和建设。满足为客户提供专业、高效和品质等方面技术服务的需要。凯斯客户服务制度体系以客户服务为中心,建立了完善的技术服务制度机制,包括服务文件体系、响应体系、维护体系、服务监督体系等多个方面,确保客户按照规定的程序,在限定的时间内,满足客户多样化技术服务的要求。按照自助服务&**显示设备的运行和维护实际情况,配置了符合产品技术服务要求的专业技术服务队伍,核心技术骨干具备多年以上的产品设计、生产、维修及维护经验,能够根据客户的店话叫修和现场诊断情况,准确快速处理客户的故障需求。
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地铁车载电子地图系统:电子地图播控系统PIS是依托多媒体网络技术,以计算机系统为核心,以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。凯斯*的电子地图播控查询系统是PIS系统的子系统,它是以车站电子地图显示终端作为服务媒介,为乘客提供乘车须知、列车时刻表、管理者公告、**公告、出行参考、媒体新闻、车站周边环境、车站出口公交换乘、广告、乘车换乘等实时动态的多媒体信息。凯斯客室电子地图显示系统是车载PIS系统中的电子地图播控显示系统PIDS中的重要显示终端,为乘客出行提供到站信息提示、线路路网信息、公共信息显示、开门信息等服务。
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乘客信息系统(PassengerInformationSystem)是依托多媒体网络技术,以计算机系统为核心,以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。凯斯乘客信息查询系统提供乘车须知、首末车服务时间、列车到站时间、列车时刻表、管理者公告等运营信息及**公告、出行参考、媒体新闻、广告等公共媒体信息服务,使乘客通过正确的服务信息引导,安全、便捷地乘坐轨道交通。凯斯乘客信息查询系统软件主要功能有:1:以地图方式显示全部地图线路及车站,提供三级放大机缩小功能,同时支持线路及车站地图的左右、上下移动。:2:提供地铁车站换乘功能,支持较小换乘及较优票据换乘功能.3:乘客可以查询运营管理者向乘客发布的公告信息.4:乘客可以查询乘客须知查询。5:乘客可以查询天气预报查询,显示天气状况。6:乘客可以查询地铁站周边介绍,介绍地铁站周边的环境、建筑等信息。7:乘客可以查询公交换乘信息查询。8:乘客可以查询实时新闻查询。9:乘客可以查询各线路首末车时间查询10:接受各信息查询触摸屏上传的反馈信息,例如旅客提出的各种意见、问卷调查等,将反馈信息上传至后台数据库。11:在一定时间内无人操作时,系统在该设备显示屏上应按照播出列表播出相关信息。