外包客服托管，客服售后外包公司，400电话客服外包

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【天云祥外包客服托管】专业从事；为您提供外包客服托管，客服售后外包公司，400电话客服外包等外包服务。 电商的发展让电商服务行业逐渐受到青睐，电商服务商所提供的客服外包、代运营、推广外包等逐渐为电商群所接受。而随着电商行业的发展，电商广告的投放受到电商的重视，网络推广力度、投入不断加大。

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电商行业SEM投放提高转化的技巧：

1、投放目标

电商行业投放SEM前行确定目标是非常有必要的。后续所有工作都是围绕目标展开，只有明确的目标，才能够高效的开展和执行。电商行业常用考核KPI：成交额，ROI，订单量，转化率，新用户。而所谓的展现量，点击量，点击率等只是过程而已，较终效益结果才是考核基准。

2、关键词拓展

SEM中较重要的环节就是：关键词拓展，在拓展关键词方面，我们可以首先将关键词根据词性分类，常规分类成：竞品词，词，通用词，产品词， 活动词，热点词这六大类。而这六大类型同样可以适当进行细分，比如：词细分为纯词，词+产品词，词+通用词，词+区域，词+活动 词等，通过这样的方式进行全面覆盖。

纯词：不带任何产品指向的词，比如：淘宝，京东，唯品会等。推广创意上一般体现自身产品优势，比如：正品**，货到付款，假一赔十等。同样推广着陆页可以是电商网站首页，或者全场促销页面。

词+产品词：如“淘宝男装”，“京东手机”等，而着陆页方面一般采用类目列表页或者活动促销页面。

竞品词转化效率高，故拓展竞品词非常关键词，细分为：纯竞品词，竞品词+产品，竞品词+通用。当然，如何找到竞品词是关键词，小技巧可以通过导航网站或者搜索产品词获取竞品电商网站。

产品词拓展重点是深挖产品线特点，发现其*特优势。充分展现到推广创意中和着陆页上。对于发展中的电商企业，产品词拓展至关重要，往往是占据整体销量的一半以上。

电商行业非常注重节日营销，现在电商行业每时每刻都存在一个节日。根据全年节日进行相应节日词及产品线关键词拓展，还必须重点考虑电商自身活动类关键词，比如：**促销等。

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