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新零售四大特征:纯电商获客成本已接近线下门店,必须布局线下实体店,通过线上+线下优势构建新零售 新零售=线上+线下+物流+大数据 1.全渠道一体化打通天猫、京东、亚马逊及独立商城等平台及线下门店,实现会员全渠道识别优惠券通用,合理分配订单和库存 2.门店智能化AI智能场景、人脸识别等智能硬件,准确评估顾客画像和喜好,指导物品摆放及搭配、合理指派导购等运营优势 3.物流配送较速达即购既得,顾客进店体验网上下单 ,根据区域智能分配订单,让顾客享有丰富品类和优质体验的同时享有便利店的快捷 4.经营数据化沉淀全渠道的商品会员及交易等数据,实现类亚马逊的精准推送,改造买与卖的方式,构建多样零售场景,助力电商运营
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