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怎么在新媒体时代做好政务的新媒体推广？

政务新媒体是处理政务公开、应对政务舆情和提升国度管理才能的一把金钥匙，是关乎互联网言论格局走向的重要环节，在我国言论生态中具有重要位置和作用。新时期如何做好政务新媒体？这是一个亟待答复的新问题。关注政务新媒体开展现状与趋向，还存在哪些缺乏，可从哪些方面加以提升，进一步提升办好政务新媒体的才能程度？

我国政务新媒体开展现状如何？

从我国互联网和新闻言论形势的大格局来看，我们曾经进入了一个全媒体交融传播的新时期。政务新媒体开展到达了一定的体量，协助各地政务机构取得了强大的政务发布工具和手腕，可以愈加顺应新媒体快速传播的言论环境。

当前，全国经认证的政务微博追赶17万家，政务类微信追赶50万家，此外还有数以万计的政务类移动客户端。

政务新媒体高速开展的这些年，很多开展思绪和形式被大家所关注，比方电子政务、网络问政，还有今天不少人提到的“网络助政”等，不少*的政务新媒体开展进入了政务新媒体发布厅、指导留言板、接访日、政务直播、微博庭审、互联网法院、集中监视反应与部门联动形式等等多元化的方式。

还有不少*曾经进入政务新媒体矩阵化、制度化的高速开展格局，从过去单一的政务信息公开发布、突发舆情应急，迈向了强化日常新闻言论宣传和为民服务办实事的阶段，逐步与互联网+政务服务、互联网+聪慧城市和聪慧社会建立停止了多元的对接。

过去几年，移动互联网逐步成为突发公同事件**信源。在日常发布和突发舆情应对中，*部委和*党政机关经过政务新媒体回应热点的比例追赶40%，在*上的比例并不低于传统媒体。

政务新媒体有哪些开展趋向？

政务新媒体开展迎来十分好的政策和环境。党的*报告指出中国特征社会主义进入新时期，并屡次提到互联网，还提出建立数字中国和网络强国的雄伟目的。新时期如何做好政务新媒体曾经成为一个时期命题。

近年来，*就信息公开工作，先后发布了十几项政策文件，从2011年开端，到2016年和2017年到达**峰。特别是2016年的下半年，有几个政策文件的出台，颇为引人关注，无不有新阶段到来的觉得。

2016年，中办、国办先后印发《关于全面推进政务公开工作的意见》《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》《<关于全面推进政务公开工作的意见>施行细则的通知》。三份*政策文件的出台，无疑是我国在政务信息公开和政务舆情回应工作开展的重要成果，也为下一阶段工作指明了方向。

在新媒体运用方面，今天我们的**曾经身处高速兴旺的互联网时期，不能在理念和行动上依然停留在传统的过去。党的*提出要擅长运用互联网技术和信息化手腕展开工作，这为鼓励党政军、企事业单位将来一段时期建立运营和管理好政务新媒体意义严重，将吸收更多受众主体互动参与，建立愈加美妙的聪慧社会，迎来政务信息公开和社会管理创新工作新场面。

政务新媒体还存在哪些缺乏？

政务新媒体常常会面临管理风险、定位风险、指导风险、职责风险、素养风险、口径风险、客观风险等。有的政务新媒体对网络言语驾驭不熟，运用呆板的言语，或体制机制不畅，对网民反映的问题敷衍塞责，呈现不当行动等，都会起到相反的效果。

当前，政务新媒体的运营，也需求明白本身定位和开展方向、处置好个人和公职身份关系、树立专业的运营团队、入驻和打通多元平台、依托制度保证等。

政务新媒体应认识到不要犯学问常识错误，发言要贴近主流民意和当地言论热点环境，不主动设置认识形态争议性话题，不自觉蹭文娱**，更不要在新媒体环境中说官话套话，坚持态度亲切、言语亲和，不刻意卖萌迎合网民，而努力表现政务机构的严肃担任、积极阳光的形象。不然，就容易引发舆情被动。

在今天这个融媒体时期，政务新媒体运营应该愈加擅长认识和把握不同平台的传播特性和规律特性。如政务微博和微信的传播就存在不同的机制，政务头条号的引荐机制更是存在算法差别，应发挥不同平台与载体的传播特性优势，躲避传播风险，做好体制机制和人才保证。

据粗略估量，我国目前从事于政务新媒体运营的人群较少在200万以上，他们为我国政务公开和信息服务做出了宏大奉献。主管部门应该关注、关怀和保护庞大的政务新媒体小编群体，应该关注这个职业群体的标准化开展，在工作学习生长各方面予以扶持。

瞻望将来，政务服务大厅、区域矩阵化分工开展、互联网+聪慧服务、城市名片和网络助政等将成为政务新媒体开展趋向，将**+平台的协作形式，逐步走向自主平台+人工智能+受众自主参与的全新形式，未来会有更多地域、更多方式、更多服务功用的政务客户端上线，并且逐步打通部门隔膜，为政务客户端提供坚实的大数据服务根底。在此根底上，政务服务将愈加智能，打通较后一公里，无缝契合公众生活的每一个角落。
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