发货地址:重庆九龙坡杨家坪
信息编号:132632643,公司编号:15211606
产品规格:不限
产品数量:9999.00 件
包装说明:不限
起订量:1 价格:9000 起订量:1 价格:3000
官方网址:http://cqhairun.b2b168.com/
第五步:准确地传递信息绩效面谈时尽量使用简洁的语言,而不要使用人力资源的术语,而且要条理清楚,不要说得太过于零散。我们发现,面谈时手上不要始终拿着文件,即使评估结果不是员工所希望的那样良好,因为那样使员工感到不安,不敢坦率地表达自己的想法。而且这是你对绩效面谈不够自信的表现,如果员工感觉到这一点,他会认为他还有较长时间来改善工作绩效,这就不能满足绩效面谈的目的和制定绩效考核标准的初衷。一些经理经常会回避坏消息,因为他们都害怕告诉员工他在工作上的不足,“如果我不得不解雇他,我怎么说?”直线经理都会这样问。实际上,如果员工做得不好,如实告诉他,如果你有哪一天不得不要解雇那个员工时,你也就有了一个很好的理由。你可以很自然地向员工解释,因为你在平时做面谈时积累了必要的沟通。一般情况下,经理都会认为有必要隐藏坏消息,他们不愿意刺伤员工的感受,更害怕产生争执。很多经理都觉得员工并没有自己期望中的那么优秀,这是很不正常的反映。如果员工的绩效确实不高而直线经理又认为原因就出在员工本身,作为组织和直线经理都应该告诉员工。通过审视员工绩效的不足,直线经理可以实实在在地了解到管理上的瑕疵和员工能力的局限性。如果经理认真做完全年的绩效评估并有一个充分的反馈,在年终的总结会议上他们可能会有不少的争执或牢,会很直白地告诉与会人员他们在哪些方面做得很好,在哪些方面需要改善。参会者亦会因此而尊重您,您的可信度与立场亦会由此而得到提升。而平平淡淡地发言,反而使部门内的问题得以隐藏,埋下更大的隐患
从事任何行业都离不开政府的关心与支持,投资餐馆同样对政府的依赖性比较强.与餐饮业相关的管理部门,如工商,税务,卫生防疫、公安、行业协会等,他们对餐馆经营成功与否起着关健性的作用。对于这方面的关系,投资者主要应该重点了解下列几个方面的政策:
如果餐饮店选中某个地点,需要统计这个地方聚集的量以及有多少人会知道餐饮店所在,这就是所谓的“捕捉率”。餐饮中的“捕捉率”,简单讲就是餐饮店吸引顾客的比率,即每100个人中走进餐厅的人数比例。
对于餐饮烹饪、加工技术,谁也不会生来就会。但只要有心,完全可以通过寻找好老师,拜师学艺,做出好成绩。尽管现在已经是2l世纪了,但餐饮界的技术还是非常崇尚“拜师学艺”这一点的。我们从媒体上也经常看到“某酒楼的师傅是清代某御厨的第几代传人”等类似的报道。
选择对比餐饮店
种,跟自己原有餐饮店对比。如果要开一家新店,要靠过去的经验来经营它,也就是说,要找一个对比餐饮店才能预估新店将来的营业额。新店开业之后,实际的营业额是预估营业额的正负15%,都是正常的。但对于已经在营业中的门店,在预估营业额的时候则需要控制在误差正负5%左右。
5、餐馆投资需要具备的技术条件
“民以食为天,食以味为先。”这句话不无道理,尽管现代社会的餐饮业越来越注重营养、环境与绿色概念,然而人们在评价菜时,更多的仍然会以口味为先。新开张的餐馆尤其须以味扬名,以味制胜。纵观餐饮市场,各类餐馆遍布大街小巷,但是其中真正生意*的,肯定是那些具备*到的饮食烹饪技术、口味*到的餐馆。
第三步:绩效面谈时整理并熟悉必要的有关资料当坐下来考核员工的时候,直线经理好先整理一下有关资料,如检查一下这段时期收到过的对被考核员工的所有有关表扬或批评的文档,回顾和总结一下你和员工在面谈时双方确定的工作目标。同时,检查一下你和员工前段时间进行面谈的记录,在此基础上准备绩效面谈的稿。我们一般会把这一机会提供给员工,这样直线经理和员工在考核之前就有一个总结员工过去一段时间工作的机会,使员工较早参与到绩效考核中来,并有一种被公平对待的良好感觉,从技术层面上消除了员工参与考核的突然感。国外的研究发现,让员工较早参与到绩效反馈过程,除了会导致员工对直线经理的满意度提高之外,还会预示员工对于绩效考评反馈过程的满意度高低的一个为重要的因素。
如果自己不懂厨艺,又没时间去学,那么就可以充分借助外部资源,聘请合适的厨师。为了保证餐馆正常运营,聘请的厨师.既要具有高水平的厨艺,善创新、懂管理的优点,又应具备良好的品质,有团队合作、爱岗敬业精神。
第二步:绩效反馈贯穿整个考核的全过程合格的上司应该是在完成评估后的时间给被考核人员予绩效反馈。这样做有很多促进作用,事实证明,及时的绩效反馈是非常有效的。绩效反馈是绩效考核有效实施的一种体现。在考核完成几个星期后才告诉员工他的绩效如何都是不公平和无效的,及时告诉员工绩效结果有利于他们改进不足并在好的方面上继续发扬。面谈是直线经理担心的绩效考核过程的一个重要环节。许多经理都尽量避免传递绩效考核结果,因为他们怕面对被考核员工,并将此视为“对质”。这是直线经理与员工在日常工作中缺乏沟通所造成的。如果绩效反馈仅仅成为直线经理与员工讨论员工该怎样做好手头的工作,或者员工将此视为仅仅是对其薪酬有着较大影响的一次面谈,都是较其失败的。在办公室里有如此大的压力,这样的沟通如何能成功呢?绝大多数员工当被问到回顾一年来的工作时,都会这样反应:“问部门负责人去”。而部门负责人一到考核期,就习惯地想想员工都做了哪些事,想得多的是哪些做得不够,然后据此和员工面谈。员工对此了解甚少,一到这种场合,就变得较其紧张。绩效反馈沟通关键的是要减少参与双方的紧张与焦虑,使面谈变得轻松一些。员工同样需要得到尊重,希望在整个绩效考核过程的每一个环节中作为一个合作伙伴来对待。因此,持续的评估和反馈是确保员工对这一例常性工作不再感到紧张的重要因素,而这一过程有助于调和面谈的气氛。因为紧张是导致绩效沟通失败的重要因素。