呼叫中心-企蜂云
浙江企蜂信息技术有限公司
  • 所在区域:浙江杭州西湖区
  • 经营性质:有限责任公司
  • 企业类型:商业服务
  • 注册地:浙江省宁波市
  • 主营产品:外呼系统,电销系统,外呼软件,电话呼叫软件,电话呼叫系统,电话外呼系统,外呼机器人
  • 注册资金:人民币 1000 - 5000 万元
  • 企业已认证
  • 个人实名未认证
    “呼叫中心-企蜂云”详细信息
产品规格: 不限 产品数量: 999.00 个
包装说明: 不限 价格说明: 不限
查看人数: 2632 人 本页链接: https://info.b2b168.com/s168-143882310.html
公司编号: 14484934 更新时间: 2024-01-11 10:14:09


浙江企蜂信息技术有限公司

客户服务系统是支撑客户服务部门的重要的信息系统,当前,随着社会发展节奏的加快,大量的咨询工作如约而至,并具有访问量大、访问集中、重复问题多发、个性化问题**等特点。单独采用电话人工坐席提供服务,难以满足用户的咨询服务需求,尤其在高峰期,是导致大量的坐席溢出现象发生。


智能呼叫中心采用呼叫中心+人的服务模式,实现“自助+智能+人工”三层的服务模式。智能呼叫中心取代原有传统呼叫中心系统,通过呼叫中心语音识别,智能区分用户需求,在线综合客服系统应用呼叫中心+人协作提供互联网在线咨询解答服务,呼叫中心无法解答的问题智能转人工电话坐席。本系统期望达到提升用户体验,拓展渠道服务能力,缓解人工服务人员工作压力,降低电话客服系统运营成本的目标。


Ai+智能客服云呼叫中心平台是慧营销*的、基于SaaS云服务架构的专业智能客户服务平台,旨在帮助中小企业提高客服效率,降低人工成本,提升企业效益。该平台是集呼叫中心+人工客服+工单三位于一体的客服体系平台,慧营销是一家以研发为主的高科技企业,核心人员是从事企业融合通信与IT信息化定制服务近10年的研发和运营团队,致力打造融合通信为基础、SaaS服务为主体的企业全营销智能平台,普及云计算、大数据及人工智能的良好科技成果,致力于为用户打造语义理解智能、客户服务专业、人机交互自然、系统使用简单、用户体验流畅的客服平台。

欢迎来到浙江企蜂信息技术有限公司网站,我公司位于与苏州并称“苏杭”,素有“上有天堂下有苏杭”美誉的杭州。 具体地址是浙江杭州西湖区电子商务产业园4F,联系人是姚。
主要经营宁波企蜂通信技术有限公司主营:电话呼叫软件,电话呼叫系统,电话外呼系统,电销系统,外呼机器人,外呼软件,慧营销外呼系统,慧营销外呼软件,慧营销等产品。。
单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。

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    浙江企蜂信息技术有限公司

  • (经理)

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