发货地址:广东深圳龙岗区
信息编号:145380035,公司编号:14641719
产品规格:不限
产品数量:9999.00 个
包装说明:不限
产品单价:面议
官方网址:http://hy20180814.b2b168.com/
就目前市场而言,电话营销外包价格在4000元/人以上,如怀远电销外包价格在4000~7000元/人,当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定!
400的电话有录音功能,来电通话记录可以自动的录制下来,比如我现在在外面,人家拨打我的400电话,而我的400电话号码绑定的是我手机的,那么在外面消费者对我们说下来的地址或者其他重要信息,可能当时无法记录下来,这样我们回到电脑旁,打开400电话后台,就可以下载到和那人的同话记录,并且同话时间、挂机时间等都能查的出来,这个功能在我们手机号码是没有的。可以随时查询通话记录,及400电话的质检。
400和800电话作为呼叫中心对外统一号码,不过还有企业并不了解400和800电话,也不知道自身企业更适合用哪个?下面小编就为大家详细分析一下400和800电话的区别。
什么是400电话
400电话是指一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前、售后服务咨询方面。这里也要为大家解释一点,400电话并非“电话”,只是用一个10位数的400号码,绑定企业原有的多个电话的,而所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。也可以说400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。
其中,400电话分为4006(中国联通)、4007(中国移动原铁通)、4008(中国电信)、4001(中国移动新号段)、4000(中国联通新号段)、4009(中国电信新号段)。
什么是800电话
800电话也称“集中付费业务”,它的主要特征是由被叫方集中支付电话费用,而主叫方不付费用。与400电话类似的是,拥有一个800号,就拥有一个终身电话号,不管用户有多少分支机构,也无论各个机构分布在国内的什么地方,只需要用一个800号码统一对外,给客户一个完整的形象,以便用户记忆。
400和800电话的区别:
从通话方式上:
400电话可以用手机和固定电话拨打,而800电话只能用固定电话拨打,不支持手机拨打方式。
尤其,现在大家都习惯用手机进行通话,如果客户知道800电话联系方式,但却没有固定电话进行联系,这样企业就会白白错失一个宝贵的客户资源。
在通话费用上:
400电话是分摊付费,800电话是完全由接听方承担话费。
对于大型呼叫中心来说,一年电话费用高达上百万还是非常正常的,如果使用400电话的话,企业可以节约一定成本。
通过以上分析,800电话只能由固话进行拨打,而且企业作为被叫方需要支付全部的通话费用,这样不仅给企业带来了不小的支出,同时也因为客户不需要付费,导致企业收到骚扰电话的几率也大幅度上升,所以400电话比800电话更适合当下的企业使用。
400的功能还可以进行设置,对不想销售产品的区域,进行呼叫区域限制,比如我在上海,那么新疆,内蒙古等偏远地区的城市,我们不想销售产品到那边,那么我们就用被呼叫区域限制即可。这样能够解决很多只有400才能办到的问题。