提高亚马逊产品复购率的7大方法

现在大批的创业者涌入亚马逊注册开店，已经形成了亚马逊开店之风，很多人蠢蠢欲试。然而随着亚马逊开店运营技巧的不断成熟，个人运营能力已经不能再支持亚马逊开店卖家的快速发展

从亚马逊开店运营卖家的角度来看，降低运营成本、迅速提升销量才是关键，而这一切的核心就在于亚马逊开店卖家如何提高买家的产品复购率。至于产品的需要考虑的其它因素，比如运输性，季节性，市场容量等。下次再罗列整理

一、彰显产品优质化：
以“质”取胜算是亚马逊开店卖家和厂商行业默认的“潜规则”，亚马逊开店卖家和厂商应及时迎合市场对于产品质量的变动调整，在合理调控利润空间的前提下，加强对来源产品的质量把控，坚决抵抗假冒伪劣产品。

厂商和亚马逊开店卖家可以就产品打样环节进行监督，明确产品材质、生产流程和质检的合规化，避免因一个环节的疏漏打压产品的整体品质。

二、产品的**性：
亚马逊开店卖家要清楚同质化可能是产品销售的短板，供货来源和产品本身特质的差异化和垄断性才是判断产品**性的结构基础。不同品类的厂商可根据自家产品不同的市场定位和品类类目，从外观、材质、效用等多感官的角度去发掘产品的**性：就外观而言，厂商可就色调明暗、造型弯直进行适当调整；在材质的选取中强化触感的作用，尽可能多地采用新兴环保材料予以加工；讲求产品的实际效用体验，活跃产品潜在的用途。

三、优化详情页设计：
亚马逊开店卖家精炼、简洁的页面布局能有效帮助开店卖家吸引人流量，在获取流量的基础上将流量优势转化为直观的下单量。

亚马逊开店卖家可以针对不同的目标受众群对网站页面进行区分，在色彩搭配、页面布局、字体大小等店铺装潢上进行优化，合理调试网站营运的灵活度和空间布局，尽可能多的在有限的整体页面上对上架产品提供大量的展示。

四、提高买家用户体验：
市面上99%的产品都有其它的亚马逊开店卖家在卖，价格也可能更好，仅仅产品足够好，并不能为你留住顾客，亚马逊开店新手卖家要为他们提供*一**的体验。事实上，留住顾客并不难，只要亚马逊开店新手保持着客户即朋友的心态。

五、及时回复买家传递关注感：
亚马逊开店卖家服务买家，有一件事是怎么强调都不为过的，客户服务是不舍昼夜的。亚马逊作为*重视客户体验的公司，他们将对客户的高度负责也要求到了每一位亚马逊开店卖家身上。虽然这并不代表我们需要在凌晨三点就爬起来看一眼有没有客户的评论，或是咨询信息，但是亚马逊开店卖家确实应该竖立起24小时内回复的制度。这是亚马逊对平台上每个亚马逊开店卖家的要求，将会直接关系到亚马逊开店卖家的绩效表现。而绩效表现如果出现不合格的情况，严重时是会被限制销售的。

六、及时跟进每一位买家：
对于店铺评价，亚马逊开店卖家有一个很不幸的事实，比起**，消费者更倾向于在体验不佳时主动留下差评。这是由消费者的心理期待感造成的，消费者会理所当然的认为自己应该被很好的对待，应该及时收到产品，产品如果不是**，至少也要足够好用。在这样的期待下，一旦产生心理落差，就会感到强烈的不快而导致想要宣泄，此时的亚马逊开店卖家就会成为差评的受害者了。

亚马逊开店卖家需要跟在每一个羞于用语言来表达他们满意度的客户身后，热情而不失礼的邀请他们留下点评价。而要做到这一点，在索评之前，加一封表达关怀的邮件，作为预防的同时也能向买家展现一个负责，热情亚马逊开店卖家的形象。

另外一点：许多亚马逊开店卖家会问，到底如何为客户提供个性化的服务，发送个性化的信息。亚马逊开店卖家需要有一个运作良好的客户管理系统，可以按照客户购买行为和特征对他们进行细分和标记