海东淘宝代运营

淘宝运营
1、电商人才短缺，组建有经验的电商团队很困难；
2、管理成本高，性价比低于外包托管；
3、专业度提升受限，发展具有不可控性；
4、电商人员流动性大，对店铺稳定发展不利；
解决运营四大难题：
专业制胜
的销售管理系统，专业的销售数据管理和分析，大力挖掘顾客的二次需求与粘度，大幅度提高网店的复购率。
团队制胜
精细化淘宝运营团队，从店长、策划、设计、分析、推广到客服各司其职，组织架构完善，流程通畅，确保服务质量和目标销量的达成。
战略制胜
长期服务淘宝、天猫店铺，善于根据的战略计划网店战略方案，包括店铺定位、产品规划和营销策略，形成切实可行的整体运营战略。
淘宝代运营六部曲：
1、风格定位、只有确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路，出奇制胜。风格定位包括、客户优势资源分析，即店铺扫描 产品扫描 优势劣势分析；
细分市场、整体方向定位，细分市场；
目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。
2、整体发展战略、在分析的基础上发展战略，实现资源整合的价值大化。
也就是说整体发展战略，确定整体运营模式，确定具体执行计划，分工协作。
3、产品规划
产品规划成功与否，是影响店铺转化率重要的元素。
规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品点、产品推广。
4、页面优化
用营销理念武装店铺装修设计，先规划后设计，让店铺的视觉风格也为销售服务。（即先分析店铺装修方案，再将设计视觉表现融入到营销理念中定期维护及更新。）
5、运营推广
精心研究淘宝搜索排名的规则，针对性优化推广，吸引客户。
推广运营体系
①内免费推广-->商品自然排名优化，SNS，淘帮派，淘；
②站内工具-->直通车，钻石展位，淘宝客；
③全网辅助推广-->创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播。
6、客服管理
客服是实现销售的关键环节，具有地位。
客服管理分为：顾客管理；产品管理；订理；评价管理；售后服务。
全网营销-360°无死角电商运营—成功率高—性价比优

淘宝代运营服务商，不管是天猫京东还是淘宝代运营，它运营的原理其实都是不尽相同的，只是在规则上有那么一些不同罢了。在这个大数据时代里，互联网高速发展，许多行业都加入了数据化的领域当中来，那么有一个值得深究的问题就是消费时代，数据是否能支撑一切？
只从数据方面思考，商家难免都是从做生意角度去考虑营销设计目的，而忽视从消费者角度考虑营销过程；又或者，商家认为详情页里各种点呈现就是对消费者负责体现，其实不然。我们做营销设计，重视数据的作用无非都是为了转化，达到转化目的却不仅仅是依靠用户体验及产品点，速食时代，如何利用热点结合文案投射到产品上，是获取流量，达成转化的有效手段之一，亦是今天要讲的主题。
　　说一个老套的，南海事件的发生，淘宝就有相关商家反应，并针对该事件结合自身产品投射了文案宣传，因为反应敏捷，与事件相关性抓取，借力打力一跃上热门，也因此提升了产品自身销售转化。这是一例典型的蹭热度上位成功范例。
　　再不出手就晚了!四步搞定热点营销设计
　　利用资讯热度吸引他人眼球从而达到自身推广宣传目的看似简单，实际过程需要注意的要点也不少：
　　一、辨别真假痛点
　　要区分真假痛点，则需要具有判断事件传达的信息能力。而如果你选择从其他角度宣传自己，则要冷静分析可行性，避免出现适得其反的效果。
　　二、审时度势
　　审时度势与辨别真假痛点相关联，什么时候可以站出来，什么时候选择退避三舍，要视乎大局而定。如果你的反应速度没有其他人快，在热点出现2,3天后才推出自己的宣传，效果一定没有之前的好，而且还造成他人的反感。利用热点宣传推广，需要即时，灵活的反应支撑，不然就干脆不要表明你的态度。
　　三、站在用户角度
　　站在用户角度，需要找出热点与消费者的潜在关系加以分析利用，还要考虑用户对热点的直接反应。热点不管性质都有其正面性及反面性，如果不事先明确好其利害关系，引起消费者反感。
　　四、与自身产品相关性
　　后一点其实是以上三点存在的必要条件。如果当下热点与产品的相关性很小甚至为零，那做宣传推广有什么意义？就如同硬给一个大男生套上裙子，人家能愿意？就算人家愿意，观众，消费人群看着又有多少人能接受呢？
　　南海事件里，商家利用店铺现有的芒果干做噱头，以不再销售等文案吸引注意力，讲围观的群众直接转换成销售额，这其中发挥作用的除了热点本身所带来的流量，还有商家站在用户角度思考，结合自身产品，在正确的时间做了有回报的举动。
　　从营销设计来说，热点营销可体现在主图设计，标题摘取及详情页，活动海报等设计上，而要怎么结合自身产品利用，可以借由以上说的四点来设计。
　　电商发展的大环境下，单纯的增加用户体验，提炼产品点已不足以满足消费者的需求，要发展自身，引入流量提高转化，还要不断审视自身，借鉴他人，热点营销只是如今有效手段其中之一，还有更多方法可以去实践尝试。

今天，主要以棉袜为例，和大家说说怎么选词。王老师将从以下几个角度去讲——
步：淘宝代运营如何利用工具进行选词？
　　一般王老师选词都会利用数据魔方丶生意参谋丶直通车行业解析这几个工具进行步的筛选关键词。这里我就不截图了，淘宝代运营大家应该都知道这几个工具吧。如果没有数据魔方也没有关系，可以在直通车报表里面筛选，如下图。
　　PS. 淘宝代运营大家进行步筛选关键词的时候，需要根据关键词的展现和点击率进行挑词，不要什么词都往上加，那样是很吃亏的。一般王老师选词都是参考展现丶点击率丶点击转化率以及竞争度这几个纬度。如果两个关键词展现相同，选竞争度低的关键词，两个关键词竞争度相同，则选展现高的关键词。
　　淘宝代运营因为数据魔方是软件，属于比较昂贵，可能有很多家觉得划不来，就没有购买，那么我建议大家以后就用直通车流量解析里的这个软件选词，一般这个里面的词都比较准确。

二步：淘宝代运营如何利用淘宝指数进行筛选？
　　在选词的过程中，我们会发现有很多关键词虽然展现量很大，但是真实的搜索指数却只有几百，遇到这种词的时候就需要注意了。淘宝代运营我建议大家通过淘宝指数进一步筛选，如下图，纸尿裤这个词，就属于一个大词，基本上每天的搜索基本保持在25000-30000这个幅度左右，如果遇到哪些搜索指数低于500的，一般不建议大家使用。

三步：淘宝代运营如何通过**选择成交词？
　　淘宝代运营通过**选择成交词，搜索入店关键词是指，买家通过自然搜索进店的关键词。这种词是我们初期主要选择的关键词。大家都知道，其实直通车也是通过买家搜索来展现的，在这个过程中，如果我们将店铺已有的自然搜索关键词添加进直通车关键词里，那么无疑会让我们省力很多，而且也可以为我们节约一大笔测试关键词的费用。
　　如下图，这种词一般在**报表里面，大家将**往下拉就可以看到——

四步：淘宝代运营如何选择合适数量的关键词？
　　淘宝代运营见过很多家的直通车，几乎是将系统的上限200个关键词全部加满了，其实这样是很不利的。因为，在初期来看，在不考虑销量和店铺基础的关系上，关键词的数量会严重影响关键词的质量分和点击率的。
　　一个简单的例子：200个关键词中，您有20个关键词是10分，其他可能还有50个9分或8分的关键词，剩下的几乎全部都是7分以下的词，那么问题来了，即使您前面有20个10分词，但是因为您后面还有100多个低分词，就会连累前面那些8丶9分的关键词质量分。因为一个计划中，关键词是相互影响的，质量分低的就会连带拉低高分词，质量分高的会拉高整个计划的低分词。淘宝代运营如果低分词的数量是高分词的几倍的话，那么可以肯定，这个计划PPC不会低于2.5元。
　　在这里，王老师说一下，一般我是怎么选择合适数量的关键词，并且如何搭配大词和小词的？一般我是使用 1个大词，5个二级词，14个长尾词，并且大词选择中心匹配，小词选择广泛匹配。
　　其实，淘宝代运营选词的工具有很多，但是一般高手选词基本就通过这几个角度。什么搜索下拉框丶无线下拉框丶 天猫搜下拉框等，其实都是将事情复杂化，我选词，就是那么简单。

现在淘宝讲究的是自主转化，就是不用经过淘宝旺旺，消费者看好之后自己下单，这样对于的店铺的详情是有好高要求的，做好详情页需要的其实是回归本质，只从设计本身看设计，而不是考虑太多外在因素。其实不难理解，本身设计做不好，你要结合什么因素去推广都是然并卵，页面不好看，缺乏吸引力，谁肯停留多看一眼。
现在大多数平台讲述的详情页设计都在集中讲怎么打造**，怎样吸引消费者注意力，实际上这也是抓住家心理进行自我推销的策略，设计推出去的同时，也给自己铺垫了宣传基调。于是这么一想，那些吹嘘的神乎其神的“大神”信服力似乎也随着现在电商发展趋势逐渐削弱。
详情页不谈不谈营销，冲着完整度来讲，可以说如同一本叙事小说，有了好的开头，自然会期待中心内容，做到一环扣一环，消费者才有兴趣能带目的性的浏览完。如果你们在做详情页的时候偷懒了，那么你的成交转化率就会直接的告诉你。所以我们在设计的时候注意去分析，注意去合理的排版设计才是重要的。
页面整体的协调性，主题中心的明确都跟页面彼此的关联性有关，似乎对于页面关联这部分很多家都心存疑惑，也太多设计师达不到这方面的要求。如果从消费者出发考虑，页面协调性还要参考消费者购买行为及想法去调整分析，未免太过复杂，那么如果只从设计本身去考虑，要利用产品图片，文案及排版从而达到整体的和谐才是终的目的。
首页海报主要还是围绕整体详调与主推产品本身及点去做。如果详情打算强调产品品质，可以在页首海报这里提亮，但整体还需要注意的是，越简单越好。因为海报已经点题品质，所以接下就是及公司实力的一个简单展示。从这里相信细心的你们已经发现，一环扣一环的页面关联已经开始发挥作用。图文设计里的所有问放大都基本是为了引起消费者好奇心，增强页面新鲜感，这是百试百灵的设计手法。有了产品海报，展示了公司那么接下就是重要的转折关联。同样以海报的形式出现，加以产品质量实力说明，这一页面直接影响了后面所有排版的展开。
我们在设计的时候可以根据自己公司的实力去强调突点，比如老干妈专注辣酱几十年，直接强调了她的实力。老干妈，妈妈的味道，也**了产品的主要点。模特与背景的结合又为后面页面的展开做了**的铺垫，并且给买家购买的理由又与前面公司展示中的设问互相呼应。
颜色展示一般率属于产品展示，结合我上面的说明，应该都能猜出接下来的页面是细节展示或产品展示，只是在保持整体协调性的同时要注意规避重复页面。有时候重复信息确实能唤醒消费者记忆，加深印象，但不适当的运用也会造成页面的负担，让消费者视觉疲劳。
这部分也跟上图我提到的模特与背景页面承上启下，作为产品的优势及页面色调的运用下，也要很好的起到点题的作用。虽然说颜色展示的呈现是为了带出产品细节，但也要完整页面信息，确保无误安全过度。
这部分利用产品本身的功能，折叠展开又收合直接带出产品细节展示。根据产品的特殊性，这里其实可以有不同的表现形式，代入产品文化展开也是种不错的尝试。细节，细节，顾名思义是越详细越好，但也要结合产品自身与页面整体，过长的叙述要避免带来反作用。到了细节展示，基本整个详情页也进入尾声，接下来只要考虑怎么收尾即可。这里放上了售后及购物服务**，与详情页**屏首尾呼应。
店铺装修有没有问题，能体现的就是客服的接待，要是某一个问题问的多了，肯定是店铺的详情页出现问题了，这个时候就要及时调整的。