浙江企蜂信息技术有限公司
- 所在区域：浙江杭州西湖区
- 经营性质：有限责任公司
- 企业类型：商业服务
- 注册地：浙江省宁波市
- 主营产品：外呼系统,电销系统,外呼软件,电话呼叫软件,电话呼叫系统,电话外呼系统,外呼机器人
- 注册资金：人民币 1000 - 5000 万元
- 企业已认证
- 个人实名未认证
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- “上海销售crm系统”详细信息
| 产品规格： | 不限 | 产品数量： | 10000.00 个 |
|---|---|---|---|
| 包装说明： | 不限 | 价格说明： | 不限 |
| 查看人数： | 5278 人 | 本页链接： | https://info.b2b168.com/s168-152181850.html |
| 公司编号： | 14484934 | 更新时间： | 2024-01-11 10:14:09 |
| ： | 慧营销 | 软件名称： | 企蜂云 |
能否正确解答客户疑问、及时响应客户、对话灵活、为企业带来多的意向客户等，是电销系统聪明的表现。众所周知，球员素质、团队配合、战术策略等决定各球队的表现，那决定电销系统聪明的因素又是哪些？
人工智能不是魔术，它的本质是数据、数字、模型和迭代。因此，电销系统绝非天生聪明，而是建立在一系列因素的影响之上。
1.语音识别率决定机器人“听”的问题
这是一个老生常谈的问题，之所以排*1位，是因为机器人要靠它来知道客户说了什么，将语音翻译成文字，是机器人能与人交流的关键。可能有人要说了，识别率没有那么重要，电销系统不是识别率越高越好，在多轮对话中，语音识别率是相乘关系，假如识别率为85%，则三轮对话较终的成功率仅为85%x85%x85%x=61%，逐轮递减，对话次数越多成功率越低！这也正是一些电销系统正式投入使用，效果差“不聪明”的症结所在。
决定电销系统聪明的几大因素！
百应电销系统，采用阿里云较新版语音识别引擎，是一语音识别率达95%的电销系统，多轮识别优势强，对话准确度达90%以上！
2.知识库决定机器人“答”的问题
知识库的完备，决定了机器人能否解答客户的各类问题。它的工作原理，是根据翻译客户对话的文字关键词匹配知识库，解答问题，模拟人与客户交流。知识库越丰富，对具体电销场景覆盖越全面，机器人能回答的问题就越多，而非答非所问。
知识库的丰富并非一蹴而就，训机师可根据电销话术设置客户常见问题的答案，但真实的对话场景复杂，客户的问题五花八门，同一问题问法也有很大的差异，都需要补充添加，将它们匹配在同一问题中。对话次数增多、话术节点越多，则知识库要越丰富。
决定电销系统聪明的几大因素！
3.训练机器人决定机器人的“实战”能力
万事俱备，机器人还需要积累大量“实战经验”。既然转写也准确，知识库也大，机器人训练有那么重要吗？都是人工智能了，这个不就是个小问题吗？
真正要做好电销系统，必然要通过大量数据让机器人学习，优化问题结构，对不同客户说法识别训练越多，机器人收集到的客户问题的语料越多，就越能准确解答客户的疑问。
欢迎来到浙江企蜂信息技术有限公司网站，我公司位于与苏州并称“苏杭”，素有“上有天堂下有苏杭”美誉的杭州。 具体地址是浙江杭州西湖区电子商务产业园4F，联系人是姚。人工智能不是魔术，它的本质是数据、数字、模型和迭代。因此，电销系统绝非天生聪明，而是建立在一系列因素的影响之上。
1.语音识别率决定机器人“听”的问题
这是一个老生常谈的问题，之所以排*1位，是因为机器人要靠它来知道客户说了什么，将语音翻译成文字，是机器人能与人交流的关键。可能有人要说了，识别率没有那么重要，电销系统不是识别率越高越好，在多轮对话中，语音识别率是相乘关系，假如识别率为85%，则三轮对话较终的成功率仅为85%x85%x85%x=61%，逐轮递减，对话次数越多成功率越低！这也正是一些电销系统正式投入使用，效果差“不聪明”的症结所在。
决定电销系统聪明的几大因素！
百应电销系统，采用阿里云较新版语音识别引擎，是一语音识别率达95%的电销系统，多轮识别优势强，对话准确度达90%以上！
2.知识库决定机器人“答”的问题
知识库的完备，决定了机器人能否解答客户的各类问题。它的工作原理，是根据翻译客户对话的文字关键词匹配知识库，解答问题，模拟人与客户交流。知识库越丰富，对具体电销场景覆盖越全面，机器人能回答的问题就越多，而非答非所问。
知识库的丰富并非一蹴而就，训机师可根据电销话术设置客户常见问题的答案，但真实的对话场景复杂，客户的问题五花八门，同一问题问法也有很大的差异，都需要补充添加，将它们匹配在同一问题中。对话次数增多、话术节点越多，则知识库要越丰富。
决定电销系统聪明的几大因素！
3.训练机器人决定机器人的“实战”能力
万事俱备，机器人还需要积累大量“实战经验”。既然转写也准确，知识库也大，机器人训练有那么重要吗？都是人工智能了，这个不就是个小问题吗？
真正要做好电销系统，必然要通过大量数据让机器人学习，优化问题结构，对不同客户说法识别训练越多，机器人收集到的客户问题的语料越多，就越能准确解答客户的疑问。
主要经营宁波企蜂通信技术有限公司主营：电话呼叫软件，电话呼叫系统，电话外呼系统，电销系统，外呼机器人，外呼软件，慧营销外呼系统，慧营销外呼软件，慧营销等产品。。
单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。
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