平凉iso9001认证第三方

制定ISO9000培训计划
　　当企业确定通过ISO9000培训来改变现有人力资源状况后，企业人力资源部门必须针对具体情况，制订企业人力资源的培训计划。培训计划包括设置培训目标、确定培训课程、选择培训方法、选择被培训人员和培训教师以及有关培训的活动安排等。

ISO9000、CMM、ISO/IEC 12207、IEEE 729-1983对SCM的定义有不同的描述。ISO9000定义SCM为“一个管理学科，它对配置项的开发和支持生命周期给予技术上和管理上的指导。配置管理取决于项目的规模、复杂程度和风险大小”。

三体系认证又叫三标体系认证或三标一体，包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系。三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准为依据，通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控，以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。

一、ISO9001质量控制的概念
　　ISO9001质量控制（Quality control）是为了达到质量要求所采取的作业技术和活动。ISO9001质量控制应贯穿于质量形成的全过程，包括质量检验、设计质量控制、工序质量控制、工作质量控制、供货商质量控制、成本质量控制等。本节主要介绍工序质量控制。
二、ISO9001质量控制的程序
　　◆确定控制对象；
　　◆制定控制计划和标准；
　　◆实施控制计划，并在实施过程中进行连续监视、评价和验证；
　　◆纠正不符合设计和操作程序的现象；
　　◆排除质量形成过程中的不良因素，恢复正常状态。
三、ISO9001质量控制的方法
　　在现代质量工程中，经常采用的ISO9001质量控制方法基本都是基于数理统计原理的。如分层法、排列图、因果分析图、直方图、散布图、统计分析表等。