**网店纠纷怎么办

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按照《淘宝规则》中的“一般违规行为”内容进行相关处罚，如果淘宝图片发布侵权举报成立，被举报方会被扣2分。图片发布侵权（盗用图片）是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为，属于版权侵权的一种。
举报流程：
1、进入举报页面。
2、提交举报材料（根据页面提示提交），将在收到举报的3个工作日内核实处理。

解决**纠纷的渠道是多方面的，我国《**法》规定了协商、诉讼、**管理部门调处等方式。
1.协商。未经**权人许可，实施其**，即侵犯其**权，引起纠纷的，由当事人协商解决。
2.诉讼。**纠纷当事人不愿协商或者协商不成的，**权人或者利害关系人可以向人民法院起诉。
3.**管理部门调处。**纠纷当事人也可以请求管理**工作的部门处理。**管理机关，是指**有关主管部门或者地方人民**设立的**管理机关。****行政部门负责管理全国的**工作；统一受理和审查专利申请，依法授予**权。省、自治区、直辖市人民**管理**工作的部门负责本行政区域内的**管理工作。
管理**工作的部门可处理**侵权纠纷，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《*人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理**工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理**工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯**权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《*人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
**侵权纠纷涉及新产品制造方法的发明**的，制造同样产品的单位或者个人应当提供其产品制造方法不同于**方法的证明；涉及实用新型**的，人民法院或者管理**工作的部门可以要求**权人出具由****行政部门做出的检索报告。
管理**工作的部门应当事人请求，还可以对专利申请权和**权归属纠纷；发明人、设计人资格纠纷；职务发明的发明人、设计人的奖励和报酬纠纷；在发明专利申请公布后**权授予前使用发明而未支付适当费用的纠纷(应当在**权被授予之后提出)等**纠纷进行调解。

电子商务如阿里巴巴、淘宝等是为买卖双方提供的交易平台，这类平台交互性很强，同时也赋予了用户很多的交互权限，在该上所显示的产品信息由卖家（经销商）自行编辑、上传，在上传之后用户能够对自己发布的网页内容进行编辑、删除等操作，对相同链接地址所链接的产品图片可以由用户随时更改，并且在网页内容上不容易留有编辑痕迹，因此对于此类网络证据，较难证明公开内容与公开时间的对应关系。对于此类涉及电子商务的网络证据，即使通过公证书对获取该证据的来源、途径和方法等进行保全和固定，也仅能用于完善网络证据的公开性，而对于其公开日期，在没有其他证据进行相互印证或佐证的情况下，此类产品销售页面链接的发布时间并不能直接等同于销售页面所显示内容或图片的公开时间。

**侵权承担哪些责任

根据**法及其有关法律的规定，侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责任、行政责任与刑事责任。

行政责任

对**侵权行为，管理**工作的部门有权责令侵权行为人停止侵权行为、责令改正、罚款等，管理**工作的部门应当事人的请求，还可以就侵犯**权的赔偿数额进行调解。

民事责任

1、停止侵权

停止侵权，是指**侵权行为人应当根据管理**工作的部门的处理决定或者人民法院的裁判，立即停止正在实施的**侵权行为。

2、赔偿损失

侵犯**权的赔偿数额，按照**权人因被侵权所受到的损失或者侵权人获得的利益确定;被侵权人所受到的损失或侵权人获得的利益难以确定的，可以参照该**许可使用费的倍数合理确定。

3、消除影响

在侵权行为人实施侵权行为给**产品在市场上的商誉造成损害时，侵权行为人就应当采用适当的方式承担消除影响的法律责任，承认自己的侵权行为，以达到消除对**产品造成的不良影响。

刑事责任

依照**法和刑法的规定，假冒他人**，情节严重的，应对直接责任人员追究刑事责任。

对于淘宝卖家被人投诉侵犯外观**的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。同时，建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。知升（广州）知识产权代理有限公司欢迎您咨询。