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使用的是西安移动宽带为什么我的电脑可以成功拨号,但是无法上网?
(1)若是全部网页不能访问,请检查DNS是都已绑定,我司提供的铁通宽带*绑定DNS地址,请在“本地连接-属性”中的“Internet协议(TCP/IP)-属性”,选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。若使用路由器,请同时检查路由器设置。
(2)若是某个网页不能访问,可能原因有:上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响;有时是因为上网助手的拦截功能造成,防火墙等级设计过高也会造成个别网页无法打开,有些网站屏蔽某些IP网段,若用户获取该网段的IP地址,就无法访问页面了。上述故障大部分属用户端原因造成,建议常识关闭上网助手或退防火墙。
使用的西安中国移动宽带为什么我感觉上网速度慢?
(1)请判断是整机使用速度慢还是仅仅上网速度慢?如果是整机慢,有可能是电脑系统盘空间不够,电脑配置不高,或电脑中毒均可引起,请逐一排除以上可能。
(2)是某个网站慢还是所有网站都慢,某个网站慢有可能是对方网站服务器问题,可先咨询周围其他人是否有此现象,或是是使用网络测速工具进行网速查看,
(3)在晚上网络高峰期(通常为20:00~24:00),由于同时使用的用户增加,如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢,在线视频,网络游戏等较大流量的应用感知相对会降低,属于正常现象,请客户谅解。同时,对于游戏应用可以考虑使用加速器,如使用迅雷网游加速器等进行优化;而优酷、土豆等网站,也有自己的加速器,为使用户在线视频更加稳定,网站会引导用户安装相应视频加速器来改善质量,请参照其他网站指引尝试使用。
西安移动宽带**免费领取——中国移动 全西安预约安装办理 资费政策: 只要您是西安移动老用户(使用西安移动手机号) 或者联系我们加入西安移动,就可以免费领取一条西安移动百兆光纤宽带 光纤设备(光猫)由西安移动公司提供 办理安装完成缴纳200元安装费即可 你没有听错,就是免费领取(终身免费使用) 快来咨询办理吧
2020西安移动宽带资费:(西安新老号码都可以办理)
办理流程:登记信息预约→安装师傅上门开通→正常使用后付费
快速办理方式:
1、提供装机地址(小区名称,楼号,单元,房间号),姓名,移动电话号码,身份证号,联系电话,办理资费;
2、资料提交后,装机师傅一般24-48小时内安装,请保持电话畅通。
办理须知:
1. 所有业务均为移动正规业务,安装成功后可拨打移动客服查询;
2. 办理宽带安装需要提前1天登记,一般登记后24-48小时装机成功;
3. 装机完成后请通过微信或支付宝转账支付宽带费用;
4. 全西安市有移动线路都可以受理、安装。
使用西安移动过程中遇到拨号时提示“691”“619”“629”错误代码的问题如何解决?
该情况是由于电脑系统中PPPOE协议出现故障,只需要重新创建宽带连接即可。如果重建连接后仍然出现734、720提示:请重启电脑再试,如还连接不上,则可能是电脑网卡驱动出现故障,请重新安装网卡驱动或重做系统