恩施速卖通开店

买家申请退款：自卖家声明全部发货后，如卖家承诺的运达时间小于10天（自然日，如无说明外，下同）则在卖家发货后买家就可以申请退款，如卖家承诺的运达时间大于等于10天则在卖家发货后的10天后买家可以申请退款。
【速卖通新手开店】速卖通流量有哪些？
对于许多跨境电商卖家来说，流量就是的生命线，没有高的流量，就很难提高销量。
一、速卖通站内流量
1、速卖通橱窗推荐
速卖通平台在卖家达到一定等级或者在一些活动中会赠送橱窗位。与线下商店靠近窗户或门口的橱窗位置相似，被橱窗推荐的产品将在同等质量的产品中**排名，近一步提升曝光。合理利用这一点也能获取不菲的免费流量。
挑选好橱窗产品是关键中的关键，一般可以结合以下几点来挑选橱窗产品：主打产品、热销产品、新出产品、或者结合季节和展会。
需要强调的是，橱窗在速卖通平台的买家页面没有固定的展示位置，卖家朋友们仅仅可以通过设置提升设置产品的排名。
2、站内付费/免费推广
（1）速卖通直通车，这个就是竞价，之后就可以随时打开直通车。选择需要推广的商品，关键词竞价排名，按点击收费。热门的关键词要想排到页，每次点击需要付出几元到几十元的成本，这种方法适合*产品或土豪卖家。
（2）平台活动推广，积极参加平台举办的各种活动，当然这里面有免费的活动也有付费的活动，大家根据自己的情况选择参与，例如：速卖通优惠券、**打折、全打折。
**打折：首先要统计产品的日流量高峰时段，有计划性的进行**折扣。充分利用速卖通平台每个月提供40个**打折这一规则，每天都进行产品促销，同时每天也要有产品结束促销。
全打折：平台每月提供20次的全打折，海外买家购物的高峰期都在工作日。建议商家周一至周五可以分五次使用，在工作日频繁打折比较有效。
3、里上传尽可能多的产品
里上传大量的产品，增加产品数量，将直接拉升曝光，提升产品与被用户访问到的概率。有数据显示，产品数量越多，出单比率和成交率也就更大。所以赶紧发布产品吧！

速卖通新手必知！发货物流方式
（一） 卖家可自主选择发货采用的物流服务，包括但不限于菜鸟平台的线上物流服务商、菜鸟**物流或其他的线下物流方式。但向部分国家发货平台有规定的，卖家应按照该规定进行。
（二） 如买家自行选择物流方式，卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的相关物流方式。未经买家同意，不得无故更改物流方式。
（三） 卖家填写发货通知时，所填写的运必须完整、真实准确，并可查询。
（四） 同时，为保证经营秩序和买家体验，就市场的订单，卖家应按照表格中所列的物流政策选择发货的物流方式。-海外仓发货不受以上物流政策调整
-经济/简易/标准/快速类物流服务列表 链接
*三十八条 物流保护政策
（一） 采用线上发货物流方式的订单：
1. 若产生“ DSR物流服务1，2，3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起” 、“卖家责任裁决率”， 平台会对该笔订单的这4项指标进行免责（即不记入相关平台考评）；
2. 因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉
（二） 采用**物流发货的订单:
1. 若产生“ DSR物流服务1，2，3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起” 、“卖家责任裁决率”，平台会对该笔订单的这4项指标进行免责；
2. 因物流问题产生的纠纷，直接由平台介入核实物流状态并判责；
3. 物流导致的纠纷退款，由平台承担（标准物流赔付上限800，**物流赔付上限1200）。
*八节 纠纷
*三十九条 卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，早可以在卖家全部发货10天后申请退款（若卖家设置的**达时间小于10天或者是俄罗斯精品馆订单、本地仓服务订单，则买家早可以在卖家全部发货后立即申请退款），买家提交退款申请时会在系统中生成争议流程（“纠纷”）。
*四十条除本节*四十二条、*九节规定的纠纷外，买家提交或修改纠纷后，卖家必须在5个自然日内对买家纠纷点击“接受”或“拒绝”，否则订单将按照买家提出的退款要求被执行。
*四十一条 如卖家不同意买家提出的纠纷诉求，卖家应在买家提起纠纷之日起7个自然日内与买家进行自主协商；协商后仍无法解决的，纠纷将在上述期限后提交至平台进行仲裁。
*四十二条 对于升级至平台，但被平台依照本规则判定不属于宝或**物流服务定单的纠纷，卖家及买家应在平台作出上述判定之日起接受仲裁。
*四十三条 为提高买家体验和对平台及卖家的信心，平台鼓励卖家积极与买家协商；协商不一致的情况，平台有权主动介入给出建议方案解决。但该等情形下，平台介入不影响买卖家平等协商。
*四十四条 如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的，买家应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知，**速卖通将按以下情形处理：
（一） 买家未在10天内填写发货通知，则结束退款流程并交易完成；
（二） 买家在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货，速卖通根据退款协议执行；
（三） 买家在10天内填写发货通知，30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的，速卖通根据退款协议执行；
（四） 账号处于disable（关闭）状态下的卖家的订单纠纷。为避免歧义，卖家账号无论何种原因进入关闭状态后，其交易的任何订单不再享受宝服务。
*五十一条 卖家接受宝服务应知悉并同意，平台有权就不适用宝的情形进行说明，且有权对宝规则不时进行修改。

速卖通运营小技巧：
产品标题
产品标题支持站、内外关键字搜索，一个的标题能让产品从上万的搜索结果中脱颖而出。
的产品标题应该包含买家关注的产品属性，能够**产品的卖点：
1、产品的关键信息以及销售的亮点；
2、销售方式及提供的特色服务；
3、买家可能搜索到的关键词；
一般可为：物流运费+服务+销售方式+产品材质/特点+产品名称。
产品属性
需求明确的买家在搜索之后，会根据某些属性进行进一步的筛选。只有填写了对应属性的产品，才会在买家点击筛选条件后出现。
准确填写系统推荐和自定义属性，能够方便买家更精准地搜索产品，提高曝光机会，也能让买家清晰地了解产品的重要属性，减少沟通成本，提升交易成功的概率。
图片丰富
“好图胜千言”，清晰、丰富、的详细描述图片，既能帮助卖家赚取买家眼球，又能**产品特征，体现卖家的度。
描述详尽
详细描述能够让买家全方面了解产品，并形成下单意向的重要工具。一个的描述能够打消买家对于网上购物的不信任感，留下非常的印象。
详细描述大都包含以下几个方面：
1、产品重要的指标参数、功能描述；
2、5张及以上详细描述图片；
3、材质、颜色、测量方法、使用方法；
4、支持的物流、运输方式等；
5、赔付规则；
6、其他重的服务内容，如公司实力、促销礼品等。
价格等级
定价的关键不仅在于价位高低，更要准确、适度，精准把握买家的心理预期。设置不同价格区间，形成梯度价格，一方面能针对性地满足不同层次的需求，另一方面也能利用价格差，产生更多购买。
备货即时
在线交易的买家更青睐能在较短的时间获得的产品，因此交货时间越短则越能获得买家的关注。查看买家的**留言内容，可以发现绝大部分的买家都是表示，对能快速收到货物的满意。
免运费
产品价格中合理的添加运费，然后设置成免运费，是在线交易中非常常用的一种促销方式。80%的海外买家习惯通过搜索免运费来挑选产品，免运费占买家全部搜索词的*六位、占属性类词汇的位。绝大多数的成交产品也都是免运费产品。

速卖通新手必知！限制类商标的准入和经营限制：
（一） 不得销售涉嫌不正当竞争的相关商标（“限制类商标”），即属于任一下列类型的商标或：
1. 与速卖通已有的、频道、业务、类目等相同或近似的；
2. 包含行业名称或通用名称或行业热搜词的；
3. 包含人士、地名的的；
4. 与相同或近似的。
5. 纯图形商标；
6. 经营封闭管理规则的行业，不属于行业邀约名单且未通过审核的。
（二） 对于入驻时申请经营限制类商标产品的，速卖通有权拒绝或终止入驻申请；对于已经营限制类商标产品的，速卖通有权要求按照卖家规则规定的程序对相关产品进行下架。
*二十六条影响消费者的准入和经营限制。如您经营的在准入中或准入后出现以下情况，平台将有权按卖家规则下架该的商品，您不得继续经营：
（一） 商品被速卖通或第三方机构由不具备生产资质的生产商生产的，不符合国家、地方、行业、企业强制性标准；
（二） 该经速卖通或第三方机构判定对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的；
（三） 在经营期间被存在高纠纷率、高投诉率、低市场认可度，商品描述平均分严重低于行业平均水平，严重影响消费者体验，经平台告知后在一个月内无明显改善的。
*四节 发布商品
*二十七条 选择“标准销售计划”的，内在线商品数量上限为3000个；选择“基础销售计划”的，内在线商品数量上限为300个；类目（Special Category）下每个类目在线商品数量上限5个。平台保留为行业发展、消费者利益而不时调整可发布商品数的。
*二十八条 商品如实描述及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、页面、等所有速卖通提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
*二十九条 卖家应保证其出售的商品在进口国法律规定的合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上采用的标准等。
*三十条 卖家在速卖通发布商品应当严格遵守本规则下，详见《速卖通行业标准》。
*五节 搜索排序
*三十一条 速卖通有权按照系统设定的统一算法进行平台商品的排序。商品在搜索页面的排序包含多种因素，包括但不限于商品的信息描述质量、商品与买家搜索需求的相关性、商品的交易转化能力、卖家的服务能力、搜索的情况
*六节 订单**时规定
*三十二条 订单关闭：就平台一般商品，自买家下订单起的20天内，买家未付款或者付款未的，订单将**时关闭。在、****等交易场景下，为维护卖家利益，买家未付款或付款未到帐的订单会在平台认为的合理时限内（半小时起）关闭。
*三十三条 买家取消订单：自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单。买家申请取消订单后，卖家可以与买家进行协商，如果卖家同意取消订单，则订单关闭货款全额退还给买家；如果卖家不同意取消订单并已完成发货，则订单继续。如果卖家不做任何操作直至发货**时，则订单关闭货款全额退还给买家；如果卖家对订单部分发货，并且在发货期内没有完成全部发货，则订单关闭货款全额退还给买家。
*三十四条 卖家发货**时：自买家付款成功之时起至备货期间内，如果卖家无法及时发货，可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请，卖家需在协商期限内发货；如果卖家在备货期内没有完成全部发货，则订单发货**时关闭，货款全额退还给买家。
*三十五条 买家确认收货**时：自卖家声明全部发货之时起，买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货（如卖家承诺的运达时间小于平台的默认值则以平台默认值为准），期间卖家应与买家及时沟通收货情况；如果与买家沟通确实一直未收到货物，可以由卖家延长买家收货时间；如果买家一直未确认收货且未申请退款的，则该订单买家确认收货**时并视为交易完成。
*三十六条 买家申请退款：自卖家声明全部发货后，如卖家承诺的运达时间小于10天（自然日，如无说明外，下同）则在卖家发货后买家就可以申请退款，如卖家承诺的运达时间大于等于10天则在卖家发货后的10天后买家可以申请退款。
现在速卖通平台早就过了铺货的时期了，现在思路要以做精品，造**为主，垂直类目下一间店有一个**，一个小**就足够了（服装之类的除外）如果要再拓展，多开几间店比死磕一间店要好。