湘潭呼叫中心企业 智能外呼系统

呼叫中心在家电企业、邮电、银行、航空、铁路、保险、房地产、旅游、公共安全等众多的行业间搭建起了企业与效果单位客户、与百姓之间的一座桥梁，与百姓的日常生活息息相关。
呼叫中心电话产品特点：
1、支持PSTN接入，为用户提供全面智能电话功能。
2、采用高清触摸屏，可以触摸方式操作，结合人性化UI，使用户操作便捷。
3、内置云终端程序，连接云平台为用户提供统一通讯的云服务。
4、采用开放式智能操作系统，用户可以自由安装程序，进行自主功能升级。
5、支持互联网接入，为用户提供丰富的互联网应用。

呼叫中心的重要性主要表现在以下方面： ‘
1、整合企业与客户之间的沟通渠道，建立以客户为中心的服务模式；高质量、效率高、多方位地为客户提供多种服务。
2、提升企业招牌及客户忠诚度，吸引新客户并留住现有客户。
3、提供客户个性化服务及差异服务，取得竞争优势。
4、多种渠道供客户选择，并提供全天服务，提高客户满意度。

呼叫中心的优点：
 1、分布式部署：
 分布式部署是呼叫中心的核心优势，借助这一优点，企业在建立呼叫中心时，可以跨地域协同工作，多分布点集中管理、统一路由统一排队，摆脱了呼叫中心座席只能统一固定地点的局限性，为企业节约建立呼叫中心的成本。
 2、低成本：
 呼叫中心，不必购买昂贵的设备和软件，只需要按需租用即可，投入成本比较低。而且灵活的扩展能力，使得企业可以根据业务需求增减座席，不浪费每一分钱。
 3、建设周期短：
 由于呼叫中心的主要是以租用为主，企业按需付费后，经过简单的配置就可以实时上线使用，基本没有什么建设的时间，1-2天即可使用。

呼叫中心是基于计算机电话集成技术(CTI)和计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。呼叫中心，从技术方面讲，呼叫中心使用了技术，故被称为呼叫中心；从服务模式上讲，客户不需要采购设备，购买简单的终端设备即可使用，足够的宽带、一台可上网的电脑即可实现呼叫业务。
我们公司遵循‘用户至上，诚信经营，利益共享，共同发展’的营销策略：质量是生命、用户是上帝、服务是根本的经营原则，锐意进取，不断创新。愿与各界朋友、有志之士结亲密伙伴，真诚合作，共展宏图。