智能外呼系统选什么好-企蜂-慧营销

电话拨打系统通过把电话和电脑连接起来，在电脑软件上给客户拔打电话，只需要找到客户信息，轻轻一点即可接通电话,或直接利用研科软件拨号。不需要在电话机上拨号，直接在软件上拨打电话。还可以电话功能。及电话号码可通过EXCEL表格导入进去。通过电话拨打系统拨打电话，节约工作时间提高工作效率。    

电话拨打系统应用场景   

1、即时沟通对话，快速转化客户   客户消息**时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，支持回复文本、图片、图文、语音等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，让沟通更有时效性。      2、渠道追踪统计，把握客户来源   客户浏览轨迹全追踪，客户从哪个渠道进入咨询，客户搜索哪个关键词，客户在浏览哪些界面，可以根据这些内容对客户需求有个初步判断，然后准备话术，更能击中客户痛点。同时运营人员可以以此来统计分析推广情况，帮助优化运营，不浪费每一分广告费。      

3、标签分组管理，精准营销客户   客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池，客服人员离职也不能带走宝贵客资。