排队叫号系统医院 呼叫排队叫号系统 智能叫号排队系统

广州申沃智能科技有限公司

申沃智能根据精益思想来设计和生产自助终端产品，集纵向集成的批量生产能力、低成本结构优势以及客户协作能力，为客户提供一站式排队叫号机解决方案，快速响应客户定制产品需求排队叫号系列产品有：医院排队叫号系统、社区取号机、银行叫号机、税务取号机、营业厅叫号系统、大厅排队叫号机、微信预约排队叫号机、诊所排队叫号机等。
在触摸屏叫号机端安装有取号程序，当顾客在触摸屏按下业务类型按钮，系统自动打印一张排队小票，并把排队次序数据保存到局域网内后台数据库，同时通过互联网把同样的数据保存到主服务器数据库中，供后台管理查询。排队叫号系统会自动将本地评价数据上传到服务器，如果顾客有差评，系统将及时上传，并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上，以便及时处理。

行政大厅、银行排队叫号系统是指在工商、税务、办事大厅，处理中心、银行等场所所使用的智能化排队呼叫系统，系统能兼容网上预约，预约人员根据预约时间到办事大厅的取号机上取号，系统还具有现场取号功能。系统能够将预约人员和现场取号人员添加到排队呼叫队列并进行有序的呼叫，呼叫时有语音播报，并且液晶电视屏（LED屏）主屏上显示详细的呼叫提示信息，各工作人员窗口处还有窗口屏显示呼叫信息。

排队叫号系统使用流程： （1）申请办理业务人员通过排队叫号机取号 （2）申请办理业务人员持号票进入休息区，等待工作人员的呼叫 （3）工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员 （4）办理业务人员听到语音播报或看到液晶屏提示信息后，前往相应的窗口办理业务

大厅排队管理系统有几个部分。
1.大数据集中后台管理与微信预约后台管理系统，基于B/S架构，安装于云服务上，便于维护
2.服务大厅排队管理系统，服务厅排队管理系统与排队机系统设别等，基于C/S，便于维护
3.预约APP与微信平台，基于B/S架构，实现预约系统服务，数据导出修改便利
4.数字窗口智能交互终端评价系统，基于B/C架构，可实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统
5.大数据展示系统，采用B/S架构，通过拼接屏展示数据内容
6.接口服务系统，WebService接口提供数据交换、数据集中等数据接口。

服务大厅排队管理系统主要集成了排队叫号后台管理系统、多媒体信息发布后台管理系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。菜单面板上有必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置、退出系统。

叫号机采用一级冷轧钢板，进口汽车烤漆，防磁，防锈，防静电，流线性设计，数控钣金技术生产，做工精细，内部结构设计合理，符合人体工程学。内置功放音箱，电源插座，带电源口，网络接口，并预留走线口，可满足各种复杂的定制要求。可定根据您要求定制各种功能。颜色可自选，如需定制，请咨询。

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