管理咨询 管理咨询流程是什么

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管理咨询 管理咨询流程是什么

什么是管理咨询流程？是指从事软科学研发和销售“智慧”，又称“”。他们接受一些企业的意向和要求，运用专业知识和经验，协助企业用脑力劳动解决问题。
企业管理咨询的基本流程有四个阶段：谈判阶段、准备咨询阶段、正式咨询阶段、计划实施阶段。一、咨询阶段客户来源大致分为三种:第三方介绍和咨询组织自荐。咨询机构应派出具有丰富知识和经验的高级顾问或负责人与客户负责人协商，了解客户的要求和意图，衡量验收能力，判断验收条件。1)任务是明确咨询主体与咨询对象是否合作的意向。2）步骤是：①初步洽谈；②研究回复；③深入商谈。二、准备咨询阶段①确定咨询项目；需要根据企业管理现状进行独立的问题调查，以获得完整、公平的信息，找到主要、关键的管理问题，最终共同确定项目。②提供咨询建议书；双方确定咨询项目后，咨询调查组应将准备调查的基本结论作出书面文件。③签订正式咨询合同；客户确定咨询建议后，双方进一步协商签订正式咨询合同。1)任务是:通过快速全面的调查，共同确定客户的关键问题，签订咨询协议。2）步骤是：①准备调查；②确定课题；③签订协议。三、正式咨询阶段①深入调查阶段；只有调查与主题相关的历史、现状、标准、管理机制、内部条件和外部环境，才能为下一阶段的分析提供足够有价值的信息。②原因分析阶段；分析工作应遵循企业的管理现状，根据事实，找出问题的真正原因，判断问题的性质，通过定量和真实论据的定性分析，找到问题的逻辑关系及其相互关系，从概念体系或机制找到问题的根源。③提出改进方案；根据问题的原因和根源设计解决方案。1)任务是：通过深入调查分析，判断各学科领域的问题和原因，提出系统可行的改进计划，为计划的实施做出必要的思想和组织准备。2）步骤是：①深入调查研究；②分析问题的原因；③制定改进方案；④提交咨询报告。4、计划实施阶段的实施计划应以客户单位为主。咨询组织派出参加正式咨询并由客户单位推荐的咨询顾问参加，形成实施计划小组。从事管理咨询活动，为企业和企业家提供咨询**。服务类别的重点可分为综合、战略、生产、人力资源、财务、物流、营销、信息系统等。总的来说，它是一个服务于企业的机构。它是企业分析和规划的有效工具。其咨询范围涉及企业的各个环节。这是一个服务业，是一个智力密集型服务业，掌握扎实的管理方法基础和丰富的实际管理经验，掌握咨询技术。在企业要求的基础上，咨询顾问对企业进行定量或有论据的定性研究，找出问题的原因，提出切实可行的改进方案，帮助实施，完善企业的运行机制，最终提高企业的管理能力和经济效益。1)任务是协助客户企业实施改进计划，整个咨询工作有效。2）步骤是：①指导实施；②总结工作。
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