重庆决明科技有限公司
运行环境:互联网售后服务:24小时 客服热线开放接口:一键安装软件形式:电脑端/APP/小程序系统功能:数据统计,录音,号码导入
什么是中间件
中间件是一套立存在的系统软件平台,主要用于解决硬件与软件、以及分布式应用软件的互连与互操作问题。计算机软硬件之间,包括硬件、操作系统、数据库之间的异构性以及网络协议和通信机制的不同,造成了不同软件、不同系统之间的隔离,也就是说不同的软件很难在不同的平台移植,不同系统之间也不能实现有效的集成,中间件就是基于这一背景而诞生的。通过立运行并自主存在的中间件平台,为操作系统、数据库等系统软件和应用软件的提供必要的运行环境,中间件一般处于在操作系统、网络和数据库之上,应用软件的下层,实现通信服务、交换服务、语义互操作服务等系统之间的协同集成服务。
来话导航
导航规则:主叫规则、被叫规则、、工作日、工作时段
导航菜单:菜单定义、不限级别、自由跳转
菜单动作:按码转菜单、转队列、登记评价、转留言、前转号码、发短信、放音挂机...
企业功能:个性欢迎词、总机菜单、节假日菜单、留言信箱
值班功能:自动值班(非工作时间转接到登记的号码组)
外部控制:AJAX回调控制、Java扩展库控制
中间件的系统功能调用方法有哪些
1. HTTP及WEB services方法调用
开发*,简洁,比较适合开发架构是BS架构的系统,用asp,jsp,.net, php等语言开发的系统。
2. DLL方式调用
比较底层,但开发周期长些,适合CS架构,使用VB,VC,PB等语言开发
交换功能
控制功能:呼叫接续、应答拆线、号码变换
媒体功能:语音放音、TTS文语转换、全程录音
SIP对接:中继注册、分机注册、点对点对接
分机功能:分机权限、分机拨号、出局拨号、DID直拨
排队功能:来话排队、座席分配、座席预呼
话单功能:话单数据(文件和数据库,可外写用户库)