软件性能指标测试要求

腾创实验室（广州）有限公司

软件质量是指“在规定条件下使用时，软件产品满足明确和隐含要求的能力”。高质量的软件应是在技术开发和文档编制上无差错，符合标准或规范的要求，并且系统易于维护。

软件产品的质量直接决定了用户的使用体验和满意度。一个的软件产品应该具备良好的稳定性、易用性和性能表现。稳定性意味着软件在运行过程中不易出现崩溃或故障，能够持续、稳定地提供服务；易用性则要求软件界面设计简洁明了，操作流程简单易懂，方便用户快速上手；性能表现则涉及软件的响应速度、处理能力等方面，需要满足用户在不同场景下的使用需求。

软件性能指标测试要求：

响应时间

响应时间(Response Time)，简称RT，是指用户从客户端发起一个请求开始，到客户端接收到从服务器端返回的，整个过程所耗费的时间。不包括页面的处理和渲染时间。系统处理能力

系统处理能力

指系统在利用系统硬件平台和软件平台进行信息处理的能力，系统处理能力通过系统每秒钟能够处理的交易数量来评价，交易有两种理解：

（1）从业务人员角度进行的一笔业务过程；

（2）从系统角度的一次交易申请和响应过程。

前者称为业务交易过程，后者称为事务，两种交易指标都可以应用系统的处理能力。一般情况下，系统处理能力用以下几个指标来度

吞吐量

指系统在单位时间内处理请求的数量。对于单用户的系统，响应时间可以很好地度量系统的性能；而对于并发系统，通常需要用吞吐量作为性能指标。

并发用户数

指在同一时刻内，登录系统并进行业务操作的用户数量。对于长连接系统来说大并发用户数即是系统的并发接入能力，而对于短连接系统而言大并发用户数并不等于系统的并发接入能力短连接系统的并发用户数与系统架构、系统处理能力等各种情况相关。

错误率

错误率(Error Rate)，是指在一定时间内处理请求时发生的错误或失败的次数与总请求数量之比。错误率通常以百分比形式表示，例如：99%的成功率或1%的失败率等。这个指标越低代表系统性能越好。