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软件测试不仅是在测试软件产品的本身，而且还包括软件开发的过程。如果一个软件产品开发完成之后发现了很多问题，这说明此软件开发过程很可能是有缺陷的。因此软件测试是保证整个软件开发过程是高质量的。
软件测试的目的：
测试是程序的执行过程，目的在于发现错误，一个成功的测试用例在于发现至今未发现的错误，确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且用户可以访问到的功能都有明确的书面说明。确保产品满足性能和效率的要求，确保产品是健壮的和适应用户环境的。

软件测试报告的时候软件测试的阶段划分为：规格说明书审查；系统和程序设计审查；单元测试；集成测试；确认测试；系统测试；验收测试。

软件测试报告注意项：
1、内容清晰易懂，简明扼要：不要把测试报告写成一篇，也不要把测试报告写成一篇散文。测试报告的主要目的就是要人人理解报告的核心内容，具体的修辞根本不需要。各种修饰词，流水话堆，导致看的人雾里看花，似是而非。我看过有把测试报告写成文章的，通篇报告都是文字，我认为、我想、他们应该等堆称谓词，后草草下个结论，让人不明所以。所以说测试报告应该尽量避免主观看法，避免加入一堆的主观认识。测试报告应该客观的、简明扼要的把过程表述清楚。并且尽可能结合图文和表格辅以说明。这样的测试报告才令人赏心悦目，也让人一目了然，从而把测试结果很好的呈现给客户；
2、bug要闭合，避免bug：往往测试人员在一些外部压力下，*把承诺修改但还来不及验证的bug在测试报告中抹去，或者有意疏漏。但这样不呈现出来，一发出去，可能高层不知道具体情况而做出错误的决策，导致后期出现人为的事故。如以前碰到过软件系统的一小工具，因为使用频率不高，所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复，但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来，导致市场人员在给用户演示时为了说明系统的强大，从而错误的展示了该有bug的工具，以至在用户面前出现冷场。更端的结果可能是，用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中，应该把没有闭环的bug，哪怕是往期版本的bug，都应该详细罗列出来。这样才能让高层或推广部门的同事进行或作出应对措施；
3、不放过一个错别字：软件测试人员应该是一群吹毛求疵的人，如果自己的报告中有一堆错别字，哪怕是一个错别字，可能都会尴尬难堪。原来就有同事非常粗心，导致测试报告出现多个错别字。而开发人员一句"平时找bug时，连一个错别字都被你单列为一个bug，XX，你看你文档有好多bug"，这个测试人员闹得非常尴尬。好的做法就是，写完测试报告后，自己一定要通篇检查一到两遍，这样严格要求自己，才能去高要求别人；
4、产出成果恰当呈现：这一环常常是大家*忽视的一环。往往测试人员的做法是，报告写好了直接发送一封带附件的邮件给客户，好点的可能会加几行文字。但是，我想说，除了你的直接、平级同事外，其他客户往往是没有太多时间和耐心下载附件并仔细查看你的报告的，他们关心的是"现在的软件质量到底如何，是否能放给用户使用"。好的做法是在邮件内容页开头，写上测试结论、问题建议，并可以把主要的测试结果统计放在后面，后才是附上完整测试报告的附件。

软件测试的步骤：
1、制定测试计划，设计测试方案，建立测试系统，搭建测试环境；
2、准备测试材料，测试工具；
3、执行测试；
4、验证预期结果，测试不通过，反馈给编码人员修改，代码修改重新提交后，返回2继续；
5、记录缺陷；
6、评估测试需求的覆盖率；
7、分析缺陷；
8、测试总结。
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