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写一个报告摘要(bug的报告标题)是一门艺术,也是必须掌握的。摘要可以帮助每个人快速的回顾总结重要问题并找到个人的报告。汇总行是报告中经常被阅读的,也是被仔细阅读的一部分。当一个汇总描述的问题听起来并不那么严重,部门经理更倾向于推迟该问题。另外,如果你的汇总描述的问题比问题本身要严重,你会获得一个危言耸听的名声。即使两份报告很相似,也不要使用相同的摘要。汇总行只描述问题本身,不描述操作步骤。不要将汇总描述成操作步骤,因为这两者在报告中是互相立的。
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测试报告中必须客观,并在结尾给予一些有效建议
测试报告中很关键的一点就是,必须客观真实的反应软件测试的质量检测结果。所以在报告中,应该排除过多的个人因素,客观的去填写结果、说明和报告。但是,如果你有一些想法和建议,也可以在报告结论之后进行附加说明。
软件检测报告测试内容----测试内容包括了功能性(适合性、安全性)、可靠性(容错性、可恢复性)、易用性(易理解性、易学性、易操作性)、可移植性(易安装性)及用户文档评审,但对软件功能的准确性不做测试,如有时间特性、资源利用率或其他性能方面的验收要求需单提出。
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