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葫芦岛鑫恒源贸易有限公司
也难找,那么这么多企业售后服务这一难子又如何去开展工作呢?目前在油品行业,有的采用**给合,例如某国外大公司的**品牌产品,他们的售后服务是五人行的,润滑油*,汽车设计师,营销大师,经济师和一名企业管理家三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮,怎么样?名位**,知道怎样做了吧? 如果企业内部缺乏售后服务工作人选,或者他们的能力并不全面,这没关系,还可以通过培训去加强他们的工作能力,提高他们的工作素质,培训可以请人到企业进行,也可以将人输送到企业外培训,须培训的项目有,技术培训、交际能力培训、了解顾客方面的培训,给员工充了电,工作起来当然更理想啦 既然售后服务工作对服务人员要求甚高,那反过来企业对以事此项工作的人员的待遇,自然不能300、500的打发,国外大品牌之所以在中国市场纵横驰聘,畅**手,是因为他们的售后服务人员是行业精英,企业给他们的待遇是行业内其他职应较高的,良好的薪酬和良好的激励机制,又有谁能抵档利益的诱惑而不去做好此项的工作呢? 如何让顾客满意? 售后服务工作核心就是让顾客满意,使之保持与企业的业务关系,通过维系旧顾客来减少企业开招新客户的投入,从而提高企业的利润,那么,有了一帮能力非常强的,水平非高的售后服务人员,是不是就很轻易可以让顾客满意了呢?不!肯定不!这涉及到一些技巧和途径问题,让我们看看服务工作的运转吧!锦州汽车售后服务-鑫恒源贸易-葫芦岛汽车售后由葫芦岛鑫恒源贸易有限公司( )提供。
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