拉力伸长率试验机，二手拉力试验机

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等待用户思考
如果需要思考，就让用户保持沉默或者暂停一会儿。
这常常很难做到，因为你可能缺乏耐心或者难以忍受他的沉默，但是你不应该打断用户的思考过程。一个内向的用户可能正在心理组织着要表达的内容，如果这时你打断她，你也许会丧失那些她将讲述给你听的非常有趣的信息。
接受用户的跳跃
说不定用户会谈到一个你安排在访谈后期的话题。虽然有些话题要依据具体的情景，但是我欣然接受用户的自由发挥，而不是让他搁置话题、呆会儿再谈。如果用户自己谈起了你想要询问的话题，那将是非常宝贵的资料。
让用户自发谈话
例如，当一个用户准备评论某个网页，先等一会儿，让他自由的评论。不要立马询问他问题。
如果你不小心打断了用户，努力让其回到自由评论的状态。如果你不小心打断了用户，努力让其回到自由评论的状态。你忘记了用户所说的一些内容，幸亏你还可以通过再次询问得到那些内容。尽管你很小心，仍然打断了用户的谈话。为了让他回到以前的轨道上，你可以说，”刚才，你说……”，打断用户的时候，重复一些他说过的话。用户一般都会返回到线索，像你解释他刚才所讲的内容。
需要的时候拉回正题
访谈者要做的是让用户多说，倾听要多于表达，但要注意不能让用户说偏，及时的拉回某些用户将说偏的话题，快速回到正题，重点需要了解的问题要深入挖掘用户的想法，且一定要控制问题进程的时间，非重点问题了解清楚后就可以继续下一个问题。
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