大连智能家居哪家便宜-大连云联智能家居-大连智能家居

  随着消费者对智能家居产品的愈发期待，各个互联网成员也都看准智能家居市场，纷纷加入智能家居产品的研制生产中。智能产业的迅猛发展让市场上的智能产品层出不穷，价格逐渐降低，智能家居走进消费者家中的难点不再停留于价格、技术方面，而是在于有没有专业且及时的售后服务。智能家居产品的集中性控制操作一旦出现问题，将直接影响消费者的正常生活，所以要求企业具有更强的售后服务能力。
  一、智能家居售后服务“拖后腿”
吴先生在去年底装修新居时花2万元安装了一套智能灯控系统,通过手机APP，可控制家里所有灯的开关、明暗，并有“居家模式”“离家模式”“待客模式”供一键选择。“开始觉得特别新鲜，每逢亲友造访，都要展示一番。没想到3个多月后"遥控"失灵了。我打电话找销售商，对方不是关机就是让我去问厂家，拖到现在还没上门维修。”对于智能家居产品脱节的售后服务，吴先生很是火大。
 二、为何服务被企业忽视
 现在智能家居市场非常热，“闯入者”都急于抢占市场，因此他们的目光都紧盯着“用户量有多少”。而线下售后服务需要投入大量的人力、物力、时间，要建立服务标准、对服务人员进行培训，对于吃“快餐”的企业来说“等不了”。
 事实上也有一些智能家居企业想做好售后服务，但苦于无法克服两个现实难题，一是现在的家居智能产品都是系统型的，出现故障较难判断问题出在哪里，因此对智能家居售后服务人员的专业性要求非常高;二是这是一个较其讲求服务速度的行业，灯坏了、空调坏了，不可能拆下来送返厂家慢慢维修，需要服务人员立即上门服务，如果没有可量化的服务标准以及专业的服务人员培训，是很难做到的。

家庭智能影院认为，要想将智能家居产业真正发展壮大，企业单纯发展技能、创新产品还不足以实现，只有企业开始重视售后服务问题，完善产品的售后服务体系，让消费者用的放心，才能真正赢得市场。

智能家居“概念”外衣加速褪去
家电智能化程度的不断提高，推动着智能家居理念摆脱概念阶段，进入实际应用期。北京商报记者在今年AWE展上也看到，众多家电厂商纷纷将目光放在“智能家居”上，推出众多智能家居新产品，在技术、应用上取得较大突破。
    “智能家居”一直是过去几年家电领域的较*理念，三星、海尔、美的等**各大家电品牌通过持续开发的创新技术，不断拉近智能家居与现实生活的距离。今年AWE展三星展台上，三星就展示多款高度智能化产品，如QLED**点电视提供了**高清的视觉体验，品道家宴冰箱以及FlexWash洗衣机给生活增添了更多便捷和乐趣，还有加湿、净化功能二合一净化器以及手持、立式二合一真空吸尘器、智能扫地机器人等也为生活带来了更多便利。
    针对用户十分关注的空气净化器领域，三星在AWE展上推出加湿、净化功能二合一净化器，保证净化器“高效净化”的功能基础上，进行加湿功能的整合，并通过全新技术保证加湿过程的健康和舒适。三星电子大*区小家电营销总监刘迎表示，2017年三星深度挖掘消费者需求，推出了净化和加湿一体的净化器产品，践行“高效净化、安心加湿”的产品核心理念。
    在消费升级的大背景下，人均可支配收入增高，用户对于高品质产品需求不断提升，这也是性能、智能互通的智能产品近年来得到热捧一大原因。如三星于AWE展上亮相手持、立式二合一真空吸尘器和智能扫地机器人新品，让以往概念性智能产品真正实现了“软着陆”。其中搭载不少“黑科技”的三星智能扫地机器人，则通过纤薄机身、强劲吸力、无死角清洁等特点，帮助消费者改变传统的生活方式，从家务中解放。

 业内*普遍认为，2017年将成为智能生活的普及元年，智能家居理念将真正陆续落地，并且不是停留在简单的远程操控和概念层面，依靠物联网的核心阵地，未来智能家居的发展相当值得期待.

 

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