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1、家庭采暖系统是什么？
答：完整讲是家庭独立采暖系统，该系统是从欧美发达国家引进，技术先进，每家每户为独立系统，可单独控制开关。其功能主要是为家居生活提供温暖，在南昌，即使再寒冷、潮湿的冬季，使您在室内也能感受到春天般的温暖。

2、家庭采暖系统由什么组成？除了采暖，有别的功能吗？
   答：该系统主要由主机（如燃气壁挂炉）、终端（如散热器）以及连接的管道组成。一般我们常选用的主机以管道气（天然气、煤气）为能源的燃气壁挂炉，其功能为采暖和生活热水两用，简单的说，就是安装了该系统，不但可提供采暖，热水器也省了。

3、空调或其他电取暖器也能取暖，为何还要安装家庭采暖系统？
   答：综合来讲，家庭采暖系统主要有以下优点：①舒适性强，具体体现在室内温度均匀、没有噪音、不干燥、没有空气对流感、只制热不制风等特点；②使用成本低，约是电取暖设备的一半；③操作简单，各房间单独温控。

4、听说除了散热片系统，还有地暖系统，究竟哪个好？
答：各有各的特点，散热片系统采暖效果直接，可即开即用，房间升温快，使用成本相对较底，对安装的地板无要求；地暖系统舒适较好，但由于是低温水（低于60℃）在地板下运转，故需长时间开启才有效果，使用成本相对较高，另外地板必须选择受热后变形系数较小的品种，如：地砖、大理石、不能用实木地板。

5、散热片安装在墙面会不会占地方？会不会难看？
    答：实事求是讲，安装散热片肯定会占用一定的墙面，但是一般安装原则是选择有空的墙面，因此并不会占用房间内的有效空间。至于会不会觉得难看，这完全是审美和习惯问题，另外瑞特格散热片完全产芬兰，其外形简单大方，工艺制作精良，与室内装潢结合后，更显时尚、美观。

6、家庭采暖系统什么时间安装较为合适，工期要多久？
答：一般是装潢前设计方案，装潢开始时先排管子（因为现在一般都是排暗管），装修快结束时，安装锅炉及散热片，进行系统整体调试。

7、暖气片表面会烫伤人吗？
答：不会。现在的采暖系统内流动的是热水，不是蒸汽，水温从40％-90％可调，暖气片表面肯定是热的，但即使调到较高温度，只要不始终抓着，决不会烫伤人。

8、燃气壁挂炉一般寿命多久？
     答：一般欧洲产品的出厂标准是15年以上，当然具体使用寿命要看使用环境、是否正确合理使用以及是否及时维护、保养等因素。

9、冬季较冷时，房间内温度能达到多少度？
 答：关键取决于设计时单位面积配置的热量，即暖气片配置的多少，只要暖气片配置得足够多，30％也可达到（一般冬季时房间内的舒适温度是20℃左右）。

10、壁挂炉使用燃气，安装在什么地方？若装在室内安全吗？
      答：一般安装在厨房或工作阳台。该设备的燃烧方式是较先进的平衡式燃烧，烟管是双层套管，燃烧废气通过内层烟管排到户外，燃烧所需氧气通过外层烟管吸入密闭的燃烧室，另外该设备还有多层安全保护措施，可以说非常安全。当然一定不要忘了，要请专业的安装人员安装。

注意事项：
一、室内温度的要求
    冬季采暖时室内的温度应该控制在不低于18℃，平均室内温度要达到16℃，但是对老人和孩子而言，16℃的标准是比较低的，但也不宜过高，太高会让人有不适的感觉，而且室内外温差太大容易引起感冒等疾病。

二、放管内聚气
     由于馆内聚气而造成水循环滞流，影响采暖，故除在顶楼设置排气阀外，每组暖气片尾部均安装手动放气阀，放气时动作要小，以防拧断，放到气水混合时应及时拧紧气阀。

三、漏水处理
     采暖期管件连接处如出现漏水，无论大小均不可自行解决，应及时通知专业维修人员，对漏电进行减压后再维修，**不能带压维修，这样会使漏点扩大，管件损坏。

四、不热的原因
     整体不热，可能由于室外进水、回水阀门未开。单户局部不热，可能由于顶楼未放气造成。暖气片半热半凉，则是由尾部聚气造成。总之，在保证循环压力温度的情况下，不热的主要原因为气堵，放气即可解决。

五、不可私自改造采暖管道
     由于管网安装时管道有一定的坡度，以便于管内空气向**部聚集，及时排气，私自改造有可能造成坡度走错，产生局部气堵且排不出来，不但会影响自己，还会影响整个单元的住户。

六、装修暖气片
     装修暖气片时应考虑到维修。开孔面积应以整组暖气片能拆卸抬出为宜。且装饰部件应为活动式，暖气片出现问题时，能方便抬出。露出整个管道和气片。立管、支管阀门开孔处应留有可拆卸，更换阀门的空间。