ISO 9001:2015换版指导

ISO 9001:2015标准简介

一、质量管理原则

ISO 9001:2015七项质量管理原则是ISO/TC 176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上较受尊敬的一批质量管理*的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的较基本、较通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的**者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。

1、以顾客为关注焦点

2、**作用

3、全员参与

4、过程方法

5、改进

6、循证决策

7、关系管理


二、过程方法

1、单一过程要素的相互作用：




2、策划、实施、检查和处置循环：







三、基于风险的思维




四、ISO 9001:2015 质量管理体系 要求

1、范围

2、规范性引用文件

3、术语和定义

4、组织环境

5、**作用

6、策划

7、支持

8、运行

9、绩效评价

10、持续改进