“网售二手车陷阱:检测不专业 买卖流程不严谨”详细信息
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北京坚实旧机动车鉴定评估有限公司
手机轻轻一点,即可选购到自己中意的二手车,或者享受到价格优惠的汽车保养维修服务……这些事情听起来很美好,但事实上,作为新兴的业态和消费模式,网络二手车交易和汽车养护服务行业,尚在初步发展阶段,缺乏行业规范,对消费者权益的保护十分薄弱,导致消费矛盾和纠纷多,侵害消费者的事件屡屡发生。
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近年来汽车投诉处于增长趋势,2016年全省各级消委会受理交通工具类投诉11334件,比2015年8366件增长了35.5%,其中九成以上为汽车消费投诉。省消委会根据消费者投诉反映情况,于*前夕对二手车电商及网络汽修服务的问题进行深入调查和了解,指出目**手车电商及网络汽修服务,值得关注的就是二手车检测不专业的问题。
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专业检测不“专业”
二手车交易平台往往宣称对二手车执行过百种专业检测,但很多并没有提及具体的检测项目和检测方法。同时,从消费者反映的情况来看,很多平台实际上连较基本的验车步骤“查档”(即去4S店和保险公司查询相关资料)都没有切实履行。
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全车检测的项目数量不等
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二手车检测机构对全车检测的定义不尽相同,有些线上平台是没有说明检测的项目内容的,有些线上承诺的检测项目从18项到32项不等,缺乏行业统一标准。
全车检测的时间差异大
全车检测的时间从十几分钟到2个小时不等。其*部分维修店全车检测的时间在半小时以内。而4S店的检测时间为2小时,但检测时间和服务费用不存在明显的正比关系。
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门店技术服务水平参差不齐
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虽说线上平台的营销宣传和购物体验比较流畅,但在测评的企业中,却没有一家能将所有预设的简单故障点检测出,其中包括4S店2个小时的检测。比较*检测的胎压和转向灯问题往往*被忽略,空调不足的问题普遍检查不出来,技术服务人员在检测空调时甚至没有专业检测仪器,只是凭自己的感觉来判断。
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同时,有门店技术服务人员在全车检测后,告知消费者车辆发动机存在问题,强烈建议维修发动机,如果不维修发动机问题,不会为车辆修复其他小问题。但根据*.三方专业检测机构的检测,该车辆的发动机并没有其所说的问题。
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车跑分北京二手车检测实体机构,专业机动车检测公司,北京.独立二手车第三方检测机构,坚持到店检测的二手车鉴定评估机构,二手车评估,事故车鉴定,二手车鉴定机构。
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北京朝阳王四营北京市朝阳区王四营乡肃王坟路11号-车跑分机动车检测中心,联系人是车跑分。
主要经营主要业务为二手车检测, 二手车评估, 二手车鉴定。二手车购前检测(合法性检测、静态基础检测、悬挂刹车性能检测、发动机动力工况检测等);改装车性能测试(提供包含轴上马力扭力输出图、模拟真实赛道圈速、0-45度爬坡力测试、燃油经济性等各类DIY定制车辆性能检测服务);事故车维修后全面检测及贬值评估服务;各类日常车辆检测服务(包含外出前后综合车况检查等);为媒体车辆评测提供专业完善的场地及设备使用服务。
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