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武汉赫莲娜化妆品有限公司
美容院如何发展新一代消费者
新一代是95后的天下,他们代表着自信、勇气、前卫和潮流时尚,她们对美容的了解并不会比美容院的老顾客少,对美丽的追求并不会比美容院顾客少。针对这样一个新的消费者群体,美容院如何发展新一代消费者呢?
95后的消费者大多还处于校园之中,她们将会是美容院发展的潜力顾客之一。那么,不可避免的,校园也将成为美容院发展的又一市场。对待这群新的消费者,美容院要研究她们的消费习惯和文化才能对症下 ,找到共同点,成功拓客哦。
一、顺着毛抚摸
人们常常说90后都是叛逆的一群,那么95后肯定就是叛逆中的战斗机了。因此,想要招揽这群顾客,所花费的心思肯定就不能少。要想成功拓客,顺着毛进行抚摸是有必要的。 此之外,95后的另一个特征就是“宅”,这似乎已经成为一种文化。社会的不断发展,人们生存在高楼大厦之间,网络的发展,这一切都改变着人们的消费行为和习惯,在家中就能享受到一切服务的年代,宅文化理所当然就产生了。
美容院要适应宅文化的发展,可以推出上门服务,这样就能更好地赢得消费者的欢心。传统的销售模式对95后来说作用并不大,很多时候她们甚至表现出了很大的反感。那么,美容院针对95后消费群体的消费特征,就要转换推销思维,不能用以前的那种方式来向她们做销售。简单直接可能会更加讨好她们哦。
二、以校园为起点,形成封闭式营销
校园这个环境空间并不大,对美容院来说可供挖掘的空间有限,这时候就应该考虑怎样去获取 大的利益了。以学生为起点,家长为终端可以在校园内形成一个比较封闭的营销圈。将95后的服务做好了,她们可以成为美容院免费的*人,还能获得家长的好感,老师的带动。以此为媒介,其实辐射到的并不是仅仅只有这个小圈子。
95后是一群对微博微信等工具非常热衷的一群人,她们喜欢畅所欲言的生活,喜欢自由肆意地表达,这恰好就为美容院提供了机会。只要讨好了这群消费者,**没有更大的回报。当然,这一切的前提是美容院要真正做好服务,做出口碑,真金不怕火炼。
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