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展览服务企业经营思路探讨 【论 点】展览服务企业究竟具有哪些服务功能?在展览产业中又占据有怎样的一个重要位置?未来又可在哪些领域进行延展?
本文深度探讨,展览服务企业决不仅仅只是为设计、搭建展台而存在;展览的本质也决不仅仅是简单的展台设计、搭建。
展览服务的内容和本质
展览,顾名思义,是建立在视觉化、听觉化、触觉化、嗅觉花等感官功能基础上的集中展示营销方式。
仅仅从这个本质上看,今天的展览策划还有巨大的创新空间。
而展览形式,也不仅仅是参加展会。自我主题展、促销、路演、专题活动等,严格意义上讲也属于展览范畴。
涉及展览的相关服务内容也很广博。除了展台设计搭建外,设备租赁、模特提供、酒店预订、活动策划服务等,每一项都具有着广度需求。
一家展览服务企业,一定会在所有的服务项目上进行衍生。因为只有这样,才能广泛地接触客户,捉到更多的合作机会。同时,服务项目的衍生,还增加了展览服务企业的盈利点,更大程度提升企业的经济收益。
展览服务的重要性
跨省参展或国外参展,展台的设计、加工订制、搭建,物料的运输,企业参展人员的食宿交通安排,参展客户活动安排等诸多内容一直以来都是参展企业头疼的问题。展览服务企业如果能在这些细节工作上做好认真挖掘,不仅能赢得客户的信赖和满意度,还能为将来展览服务在横向上的拓展奠定坚实基础。
成功的展览,不仅体现在三天展会上的**表现,展览前期的严密筹划、铺垫,展览后期的意向性客户跟进、维护,也同等重要。展览服务企业如果能抓住前后两端的需求,提供全程一条龙服务,则展览服务就可称之为真正实现了“**服务”。
俗话说,“兵马未动,粮草**。”展览犹如上战场,大家看到的也许只是展会上企业风光靓丽的一面。展会下企业进行了多少时日的前期准备,又在展览后期付出了多少心血的客户跟踪递进则根本无从知晓。展览服务企业要想让客户参展取得**效果,也必须注意提醒或直接参与到展前准备、展会跟踪活动中。只有这样,展览服务才在真正意义上实现了“全心全意为客户”的根本目标。
展览服务的未来发展方向
随着展览活动形式的不断创新、展览装备技术的不断研发,未来将会出现更多*特、奇异的展览展示形式。敏锐的展览服务商们也将跟随着将自己的服务内容不断进行拓展。
比如,未来很可能会出现展览服务商自己搭建的租车平台、导游平台,或者展览服务商自己创办的展会专题酒店、餐厅等场所;未来也很可能会出现各种各样的代展、代签订合同、代售卖产品等合作形式;未来还可能会出现参展企业与展览服务企业合为一体的新型组织架构。不管未来展览服务形式怎么变化,只要有需求,服务就会一直不断向其深处延伸。
在今天,迅猛发展的会展产业已经创造出数额巨大的惊人产值,而展览服务无论在深度还是广度上依旧还能不断扩展。一台成功的展出靠的是大量展前、展后的付出与努力,从这个意义上讲,展览服务的巨大潜力依旧比我们想像中的还要宽广。
南昌综艺展览服务有限公司是一家专业从事会展服务,展览工厂,展览设计、展台搭建,展厅装修,广告策划、舞美制作,活动庆典,会场布置、标准型材,展具出租,标识导示,展示器材,标摊,广告制品、舞台桁架等一条龙服务企业,公司汇聚了一批专业从事相关行业的1流设计师与工程队伍。公司拥有自己专业的设计团队、制作工厂和配套加工制作设备,为广大客户和**单位提供全程周到的服务。
专业性展览会等级的划分及评定1 范围本标准规定了对专业性展览会等级划分和评定的原则、要求和方法。
本标准适用于在中国境内举办的以经济贸易活动为目的的专业性展览会的等级划分及评定。
2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
2.1 专业性展览会Professional exhibition (show,fai)在固定或规定的地点、规定的日期和期限内,由主办者组织、若干参展商参与的通过展示促进产品、服务的推广和信息、技术交流的社会活动。
2.2 特殊装修展位raw space with special decoration由参展商自行或委托专业机构专门设计并特别装修的展览位置及其所覆盖的面积。
2.3 展出净面积exhibition net area专业性展览会用于展出的展位面积总和。以平方米(m)表示。
2.4 特殊装修展位面积比ratio of area for special booth特殊装修展位面积总和与展出净面积的比值。以百分比(%)表示。
2.5 参展商exhibitor参加展览并租用展位的组织或个人。
2.6 境外参展商overseas exhibitor以境外注册企业或境外品牌名义参加展览的参展商。
2.7 专业观众professional visitor从事专业性展览会上所战事产品的设计、开发、生产、销售、服务的观众,以及用户观众。注:这里所指的产品可以是有形的产品(如机械零件),也可以是无形的产品(如软件、服务等)。
2.8 等级grade用于划分专业性展览会质量差异的级别设定。用英文大写字母A、B、C、D表示。
3 等级的划分、依据和评定方式
3.1 专业性展览会的等级评定分为四个级别,由高到低依次为A级、B级、C级、D级。
3.2 等级的划分是以专业性展览会的主要构成要素为依据,包括:展览面积、参展商、观众、展览的连续性、参展商满意率和相关活动等方面。
3.3专业性展览会等级的具体评定标准,按照附录A执行。
3.4 专业性展览会的等级是由专业机构依据统一的评定标准及方法评定产生,其评定结果表示该专业性展览会当前的等级状况,有效期为三年。具体的评定方式按专业性展览会评定机构制定的评审程序和评定实施细则执行。
3.5 专业性展览会等级的评定采取自愿的原则,主办(承办)方按有关程序向评定机构提出申请,由评定机构予以评定。
4 安全、卫生、环境和建筑的要求
专业性展览会举办场馆的建筑、附属设施和管理应符合现行的国家、行业和地方的消防、安全、卫生、环境保护等有关法规和标准。
5 专业性展览会登记评定条件
5.1 A级
5.1.1 展览面积
5.1.1.1展出净面积不少于5000平方米。
5.1.1.2 特殊装修展位面积比至少达到20%。
5.1.2 参展商境外参展商展位面积与展出净面积的比值不少于20%。
5.1.3 观众
5.1.3.1 展览期间专业观众人次与观众总人次的比值不少于60%。
5.1.3.2 境外观众人次不少于观众总人次的5‰。
5.1.4 展览的连续性同一个专业性展览会连续举办不少于5次。
5.1.5 参展商满意率参展商满意率的评价按“参展商满意率调查表”的调查结果进行,其中总体评价结论为“很满意”和“满意”的数量总和,应不低于参展商总数的80%。
5.1.6 相关活动专业性展览会期间组织与专业性展览会主题相关的活动。
5.2 B级
5.2.1 展览面积
5.2.1.1展出净面积不少于3000平方米。
5.2.1.2 特殊装修展位面积比至少达到10%。
5.2.2 参展商境外参展商展位面积与展出净面积的比值不少于10%。
5.2.3 观众
5.2.3.1 展览期间专业观众人次与观众总人次的比值不少于50%。
5.2.3.2 境外观众人次不少于总观众人次的2‰。
5.2.4 展览的连续性同一个专业性展览会连续举办不少于4次。
5.2.5 参展商满意率参展商满意率的评价按“参展商满意率调查表”的调查结果进行,其中总体评价结论为“很满意”和“满意”的数量总和,应不低于参展商总数的75%。
5.2.6 相关活动专业性展览会期间组织与专业性展览会主题相关的活动。
5.3 C级
5.3.1 展览面积
5.3.1.1 展出净面积不少于2000平方米。
5.3.1.2 特殊装修展位面积比至少达到5%。
5.3.2 参展商境外参展商展位面积与展出净面积的比值不少于5%。
5.3.3 观众
5.3.3.1 展览期间专业观众人次与观众总人次的比值不少于40%。
5.3.3.2 境外观众人次不少于观众总人次的1‰。
5.3.4 展览的连续性同一个专业性展览会连续举办不少于3次。
5.3.5 参展商满意率参展商满意率的评价按“参展商满意率调查表”的调查结果进行,其中总体评价结论为“很满意”和“满意”的数量总和,应不低于参展商总数的70%。
5.4 D级
5.4.1 展览面积展出净面积不少于1000平方米。
5.4.2 观众展览期间专业观众若次与观众总人次的比值不少于30%。
5.4.3 展览的连续性同一专业性展览会连续举办不少于2次。
5.4.4 参展商满意率参展商满意率的评价按“参展商满意率调查表”的调查结果进行,标摊标准展位,其中总体评价结论为“很满意”和“满意”的数量总和,应不低于参展商总数的65%。
6.专业性展览会等级评定附加项
6.1 管理体系状况
6.1.1 负责专业性展览会具体组织管理工作的主办(承办)方通过GB/T 19001-2000质量管理体系认证。
6.1.2 展馆方通过GB/T 19001-2000质量管理体系认证、GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系认证。
6.1.3 装修和搭建的主要承办方通过GB/T 19001-2000质量管理体系认证、GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系认证。
6.1.4 展览运输的主要承办方通过GB/T 19001-2000质量管理体系认证、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。
南昌综艺展览服务有限公司是一家专业从事会展服务,展览工厂,展览设计、展台搭建,展厅装修,广告策划、舞美制作,活动庆典,会场布置、标准型材,展具出租,标识导示,展示器材,广告制品、舞台桁架等一条龙服务企业,公司汇聚了一批专业从事相关行业的1流设计师与工程队伍。公司拥有自己专业的设计团队、制作工厂和配套加工制作设备,为广大客户和**单位提供全程周到的服务。
展览设计公司人员必须具备的知识
展览设计公司人员专业知识,是指展览展示公司人员必须具备的与展览直接相关的知识,主要包括以下几个方面:
(1)展览知识,展览工作人员不仅要懂得展览学的基本理论知识,还要懂得博物馆、科技馆、纪念馆、世博会等展览形式的特点、运作方式,懂得广告知识、会议知识、法规等。展览展示公司人员要能熟练地应用这些理论知识,策划、筹备、管理、运作。
(2)会议知识,如会议策划知识、会议筹备知识等。
(3)大型活动知识,如大型活动的策划技巧,大型活动的实施与管理等。
(4)经济管理知识,如经济学基本理论、经济管理、营销管理、客户关系管理、公司管理、项目管理等知识。
(5)科技知识,如科学技术史、**及其发展前景等。
(6)旅游知识,如旅游理论、旅游地理、重要景点、旅游接待与礼仪等
南昌综艺展览服务有限公司是一家专业从事会展服务,展览工厂,标摊展位搭建,展览设计、展台搭建,标摊展板租赁,展厅装修,广告策划、舞美制作,活动庆典,会场布置、标准型材,展具出租,标识导示,展示器材,广告制品、舞台桁架等一条龙服务企业,公司汇聚了一批专业从事相关行业的1流设计师与工程队伍。公司拥有自己专业的设计团队、制作工厂和配套加工制作设备,为广大客户和**单位提供全程周到的服务。