众途汽车维修管理

《众途汽车维修管理软件》本系统专注于车辆的信息化管理，为加强企业对车辆维修的综合管理而提供*的解决方案，系统以对车辆的维修和管理为主线，通过对信息的收集、存储、传递、统计、分析、综合查询、报表输出和信息共享，及时为企业**及各部门管理人员的决策提供*、准确的信息数据。本系统主要用于中、小型汽修厂的修车业务管理。本系统集输入、维护、查询、统计和各种处理为一体，采用“凭证式”的录入界面，各种操作既可以通过菜单进行，又可以通过系统的管理树导航进行。自动生成信息菜单，信息访问快速方便。操作快捷、方便，性能高效、强大;使众途懂、易会，别具一格的界面令您刮目相看!系统开放性比较好支持用户任意修改设计，《汽车维修管理软件》整体构架简单，用户容易上手。系统并提供了各种管理的报表功能;是协助各单位合理和优化汽车修管理好帮手!



众途汽车维修管理软件功能特点

会员消费：对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。

会员管理：添加或者修改会员信息，查询会员的消费情况等。

事件提醒和到期提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、生日提醒保险到期,年审到期等到期提醒。

统计报表：强大的统计查询功能，每天的收款情况，客流量都可以清楚的统计出来，并支持打印。

会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。

商品设置：一个通用的商品设置模块，可以用于不**业的用户。

短信群发：自动给当天过生日的会员发送生日祝福短消息，过年过节给会员发送节日祝福短消息。给需要提醒的会员发送提醒短消息。

云备份：关闭系统后将自动备份数据至云服务器，数据**丢失。

其它设置：对管理员设置不同的权限，小票打印机设置

1、提倡智能型管理，会员提醒管理短信不需要人工参与可以设置通知天数短信自动发送给会员通知

2、来电自动弹屏录音，可以随时调听历史来电录音

3、新增加工资考勤，财务管理收支管理

4、新增电话销售管理模块，有效管理业务员电话销售过程;按客户所处不同销售阶段来划分客户状态

5、功能*，强大的报表图表分析功能，图表分析会员构成，及时了解会员增长及流失情况;有效把控员工工作情况。

6、采用工作台管理，针对不同岗位人员设置不同的工作权限，打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜。

7、可以支持上传会员图片及扫描图片，随时可以调用会员复印件打印。

8、*具特色的分公司管理实现*公司，分公司连锁管理功能。

9、*特的权限管理在用户管理当中使用用户角色及所属公司的概念，用户角色分业务员，客服员，经理不同角色的人员只能查看管理相应权限的会员或客户。

新增及修改功能：

1、提供了针对机动车申请管理需求，可以实现申请车务，驾管业务收银的车管驾管业务。

2、为需要申请保险的客户提供了保险申请能。

3、特约商户收银平台：可以扩展到特约商户刷卡消费管理，会员可以持卡到特约商户刷卡消费;会员卡支持计次，充值，打折，生成积分管理等。

4、会员自助平台：可以扩展到会员在线申请入会，会员可以在线服务预约，投诉建议;可以在线查看会员信息，会员卡信息，会员消费信息，会员卡充值信息等。

一:综合业务{1.汽车预出续租2:催车还交3:事故登记4:汽车加油5:维修记录　6:还车结算}

二:基础信息{1:修理厂设置2:加油站设置3:车辆类型设置4:车辆名称设置5:会员类型设置6:证件类型设置7:保险类型设置8:燃油类型设置9:租赁模式设置}

三:信息管理{1:车辆管理2:司机管理}

四:客户管理{1:客户查询2:会员查询}

五:租金统计{1:当天租金统计2:期间租金统计}

功能模块简介：

1.美容快修：服务项目设置、美容洗车单、快修接车单、快修领料单、快修结算单、客户车牌管理、精品/商品销售开单、内部领用单、美容快修成本利润分析、储值卡余额查询、计次卡余额查询、快修领用统计表、独立销售统计表、美容出库明细表、美容出库统计表、美容/洗车结算统计、美容/商品提成统计、快修结算统计表、内部领用统计表、车辆历史消费查询、车辆保养计划明细查询。

2.会员管理：会员卡类型设置(计次卡、储值卡、积分卡、限期卡)、会员卡初始化、会员卡销售开单、会员卡充值、会员资料管理、会员卡销售统计、 会员卡充值统计、会员卡销售明细表、卡销售收款统计表、储值卡余额查询、计次卡余额查询、会员卡积分查询。

3.库存管理：采购入库单、销售出库单(独立)、现有库存查询、分店/分仓调拨单、库存盘点调整单、其他出库单、存货收发汇总表、货品收发明细表、采购入库统计表、采购入库明细表、销售出库统计表、销售出库明细表、调拨/转移明细表、调拨/转移统计表、盘点盈亏明细表、盘点盈亏统计表、其他出库统计表。

4.客户关系：客户资源管理、客户投诉登记、维修回访计划、年检到期预警、保险到期预警、其他预警(库存、往来、生日等)、短信发送中心、客户结构分析表、客户投诉统计表。

5.财务管理：应收帐款、收款单、收款核销、日常收支管理、现金/银行业务、应收帐款、付款单、付款核销、应收帐款明细表、应收帐款统计表、客户对帐单、应付帐款明细表、应付帐款统计表、供应商对帐单。

6.系统设置：企业基础信息、部门设置、员工管理、基本类定义(数据字典)、仓库代码设置、商品/配件基础资料设置、维修类别管理、费用类别管理、客户/厂商资料、维修项目管理、其他服务项目管理、操作员权限管理、数据备份、基础数据导入、上线向导、在线帮助、系统参数设置、硬件设置接口设置。

1、 纳入了营销管理思想，是真正的管理软件。推出了“科学的管理手段+信息化管理软件 核心：细化管理(业务细化、考核细化、服务细化)+智能监控+科学激励”的管理模式。表现如下：

a) 细化管理。针对汽车美容店的日常业务，进行细化管理，摒弃手工开单，对日常业务采用电脑开单、软件管理，对每一笔业务进行记录，实时统计分析。把汽车美容店日常业务划分为洗车、商品配件销售和批发、维修养护服务项目、保险申请等几大类基础数据进行细化管理。

b) 注重通过软件促使汽车美容店的服务质量得到提升。引入了员工绩效考核，通过细化管理，把员工的日常业务工作与其工薪挂钩，实现工单服务项目提成、毛利提成核算形成员工工资的方式把员工的个人利益与汽车美容店的利益捆绑来达到提升汽车美容店的服务质量和经营效益。把员工的工资分成了“固定工资、浮动工资(工时提成)、销售工资(销售毛利提成)、...

1、客户管理 会员卡管理(打折卡、计次卡、积分卡、储蓄卡)，车辆信息管理、会员升降管理(直接修改会员星级添加一个字段)

2、积分管理 (积分规则管理，积分兑换管理，会员积分查询)

3、会员消费 对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。也可以增加会员消费商品的详细信息，

4、回访管理(维修保养回访，会员活动回访，提醒回访，投诉回访，购车回访， 回访满意度分析，客户关系评估,(优质，预约过期回访

5、增值服务(盈利挖掘)(申请，救援、预定、保险办理、会员卡消费结算单)

6、话务管理(来电弹屏显示客户信息，去电可以实现软件直接拨叫，耳机，麦克风接听，来、去电录音，统计已拨，未接，已接电话统计)

7、客户关怀(新车注意事项，生日、节日短信提醒、会员互动、活动通知,自动化提醒，三包到期提醒)

8、短信平台(自动短信)

9、消费分析，关系评估