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如果某个企业搭建一个微信公众平台,然后寄希望通过推广来吸引用户关注,那一定是不靠谱的。
一个企业的微信公众账户的**批关注者应该是这个企业的老客户或者合作伙伴而不是陌生人。企业在搭建微信公众帐号的时候,就应该想好如何吸引老客户加入,微信公众帐号的功能应该是基于客户的需求和服务客户而设置和开发的,如果对于老客户没有吸引力,那也不能吸引新客户,更别提吸引潜在客户了。
所以笔者建议企业在开设微信公众账号的时候,将老客户的导入作为头等大事来做。
至于如何吸引新客户和潜在客户的加入,更要依赖公众账号的价值驱动,微信营销成功案例,通过微信公众账号可以更便捷的享受服务、享受优惠、得到价值认同。
一个好的微信公众账号一定能够融入到企业的经营、交易和客服环节,然后通过好的互动建立好的口碑,通过口碑在用户之间传递,成为客户和品牌不可或缺的纽带。
在这个基础上的再进行营销推广,将账号作为品牌粉丝互动的平台、客户服务的平台对外传播,更*实现转化。
第1步:调整心态
心态决定进成败,一旦企业决定开始做信营销的时候,就要让整个企业都有一种教主的心态。什么叫教主的心态?简单营说企业就是一个教主,客户是方依赖式其生存的,如果离开的教主,那客户就活不下去难了。传统企业一下改变整个观念是有点一难度,但是只要明白点这一点就以做到的,那就是企业内部所有人要知道自己的微信公众平台能给企业带来什么,能给目标人群提供哪些服务。
首先微信公众平台是一个综合性的平台,企业能在微信上完成从市场调研、客服咨询到销售等所有工作,各个环节都能在微信上获得帮助,有了这个心态明白了这一点,企业就可以进行微信营销了。
而企业的微信公众平台给予目标人群的就是产生信赖和依赖,所以因此企业进行微信营销的时候只要考虑如何让自己的新老顾客依赖于己就可以了,这样才就能激发整个企业对于微信营销的重视,芜湖微信营销,才能从而真正实现微信营销的威力!
第2步:确定重点
这里说的确定重点是指确定企业的微信公众账号帐号上要有哪些功能,有哪些内容的展示,展示内容是什么!。
比如有些企业的微信公众账号帐号每天向所有新老顾客推送一条美女播报的天气预报和新鲜资讯评论,比如一些培训学校的微信公众账号帐号有翻译功能,比如一些制造业的微信公众账号帐号有查询功能,比如一些美容院的账号帐号有星座运势和皮肤指数查询功能。
这些都以上讲的是功能,而内容方面就更加好说了,粉丝想看什么内容给他们什么内容,输入什么命令给予相应的内容,。比如粉丝输入“你好”可以看到企业的介绍,输入“联系方式”可以查看企业的联系方式和地址,输入企业的一些部门可以查看有关部门的介绍,还有获奖啊、资质啊等等命令和对应的内容页面等等。
这些功能和内容的重点是,我们的目标人群需要什么,怎么能让他们依赖于企业!
第3步:先把老客户加进来
微信公众平台很大的一个好处就是经营客户,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老客户比获取新客户重要多了,而之前要对维护老客户维护需要的成本非常大,微信营销培训,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的广发又对他们进行了强制的推送,微信营销平台,所以微信是目前经营老客户目前很好的利器。
这也就是为什么提出教主心态的原因,所有新老客户都体验企业给予的功能和内容,而每天的信息推送就是增加了新老客户与企业的互动,用微信对于老客户的经营是微信营销重要的工作,而且由老客户进行企业公众账号帐号的推荐都是具有较高转换率的,所能带来的新客户也是较为精准的人群。
第4步:广泛推广
微信公众账号帐号的推广一定是周全的推广,微信能给替企业完成所有从市场调研到客服销售的所有工作,所有企业要广泛推广自己的微信账号帐号,能展示二维码的地方展示二维码,能推荐的地方推荐,能进行账号帐号域名推荐的就进行账号帐号域名推荐,总之是要越广泛越好。