排队机-北京无线排队机

广州如江智能科技有限公司

前言

       现代消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期，因此银行利用排队机系统提高他们的服务水平。对普通客户与VIP客户进行差异性服务，系统配合银行内部客户资源，支持银行卡对客户进行身份识别，提高客户对银行服务的满意度，增强银行的竞争力，体现了“客户至上，服务无限”的理念。

银行排队机系统特点

1.对客户：从长时间拥挤紧张的站立式排队中摆脱出来，轻松地坐下来休息，悠闲地等候，听到语音及屏幕提示后单独前往窗口办理业务，使客户保持轻松和舒畅的心情，真正的享受“一对一”服务。

2.对管理人员：能够及时了解窗口的工作状态、客户排队的动态信息；优化服务窗口、正常办理窗口及人员配置；提供大量统计数据，进行量化考核；了解工作人员的工作能力、管理的情况、工作效率和工作责任心，调动其积极性、提高工作效率，有加大的报警功能，以帮助管理人员预测紧急事件的发生。

3.对柜面工作人员：面对秩序井然的服务环境，不受客户争先恐后的气氛影响工作情绪，心情愉快的投入工作，提高了工作效率。

4.对银行机构：提升了服务形象

银行排队系统介绍：

       各大银行的窗口服务设备越来越多。填单机、叫号器、服务评价器、排队取号机、自助取款机等，广大客户办事越来越方便。而排队机作为各个银行使用较广泛的服务终端，

如江科技银行排队机厂家教您如何操作银行排队机？

1.     当你到了某个银行的营业网点，走到银行排队机前，在触摸窗口显示屏选择你要办理的业务。如图所示，用手轻轻触屏业务按钮。或是用身份证、磁卡等在排队机右侧刷卡，排队机可以根据顾客所刷的卡或存折的种类来进行业务识别，进而将业务分流到不同的窗口，减少不必要的等待时间。

2.     当你点击业务按钮，此刻排队机就会吐出一张号码纸。而银行排队系统会自动录入排队情况，你只需静静等待，银行工作人员会根据取号的先后顺序为客户办理相关业务。操作非常简单。

3.     轮到你办理业务的时刻，柜台上方的LED显示屏出现你的号码，并且有语音提示，当你到达*窗口，银行业务员就会为您办理业务。

4.     如江科技排队机厂家供应全无线排队系统，安装简单便捷。采用较新额双频跳频技术，稳定性好，可靠性高，再无干扰烦恼。*特的**设置功能，可灵活安排各种窗口业务，全面高效。可联网远程管理，实时监控各个网点的排队情况，并进行数据统计。是银行窗口终端的可以选择设备。

5.