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福州ISO9001质量管理体系认证与咨询宁德南平费用公司机构流程 “10改进”的变化 包括:总则、不合格和纠正措施 持续改进 10.1总则【 ISO9001:2008 8.5.1】 组织应确定和选择改进的机会,并实施任何必要的措施以满足顾客要求,提升顾客满意的程度。应包括: ——改善产品和服务,以满足要求及未来的需求和期望; ——纠正、预防和降低非预期效果; ——改进质量管理体系的绩效和有效性。 注:改进的例子包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性的改变、创新和重组。 改进措施不需要持续不断,但一定是要展现出来。 组织必须证明自身在不断寻求提升其过程、产品、服务和整体质量管理体系表现。 组织必须利用从自身分析和评估过程中得来的输出结果,去识别待提升的欠佳表现以及机遇。 一旦发现不合格产品,组织要清晰地判断出是否有其他类似的不合格产品潜藏其中。