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1、从专业人才走向管理
2、提升人际交往的五把钥匙
3、计划制定及管控
4、如何委派工作
5、高效会议管理技巧
6、非人力资源经理的人力资源管理
7、管理者如何进行沟通与激励
8、压力与情绪管理
9、让下属**执行的**艺术
10、跨部门沟通的技巧
11、如何打造坚实的基层团队
12、非财务经理的财务管理
13、管理者的时间管理
14、企业规范化管理
15、战略决定成败
16、授权技能
17、目标与绩效管理
18、企业文化建设
19、心态管理
20、积极倾听技能
重庆企业内训:中高层,基层需要什么样的培训课程
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商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象
索取名片有四种常规方法
1、交易法。将欲取之,必先予之
2、激将法。
3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐
4、平等法。以后如何跟你联系,
通信工具的使用艺术:
商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业交往中讲究:不响、不听,不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、狂响。我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三:
**、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。