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美容院拓客的方法
1、美容院自身位置带来的流量。
2、熟人介绍,老客户介绍。
3、异业互推,达成联盟。
这里重点介绍“异业互推“。
由于区域容量、竞争对手、地理位置等原因,你的美容院客户会趋于饱和,或者你是新的美容院,开业不久客流量上不来,这个时候如何开拓客户?
很多美容院店主会趋向于在网络上开拓客户,这是一种思路之一。
能到美容院的客户,往往是有美容保养习惯的,而更大的潜力市场是,由于工作、年龄、居住地址等原因,自己就进行了简单的美容保养,这类客户缺乏的是系统化的美容保养或者大项目的美容保养,且这些客户数量是非常巨大的。
那么如何去寻找这些客户?
异业互推是非常好的一种模式。
比如线下跟健身中心合作,进行用户互推。这种方式的弊端在于,看起来比较精确,健身之余去美容保养,其实之间互补性不强,健身人士一般追求身段身材*之类,跟美容院有一定差距。
那么这种互推就需要大规模进行,但是你美容院不可能贴满其他行业店铺的广告。所以在网络上进行互推,且数量巨大,就作用会比较明显。
美容院如何拓客一直是美容院老板经营的一个难点,业内人士曾调侃的说:与其说是招揽更多的新客户,不如说招更多的元宝进门。
但是,美容院在招徕客源问题上往往热衷于拓展客源,而疏于对疏于美容院及顾客服务的管理,结果是顾客不稳定,较后门可罗雀,依然“竹篮打水一场空”。
*覆盖(派发法) 此方法为美容院较常用的方法,也就是在美容院的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费体验卡之类的资料,以吸引顾客入店,从而达到目的。
这个方法虽然有成本低、覆盖面广、信息传输快等优点,在过去的几年中也是为美容院所倚重且取得不错效果的方法。
但这类方法已渐渐失去它的作用,由于它资料面积有限,开工单一,档次较低等缺陷,无法将信息尽可能丰富生动地传播给受众;另一方面也因为美容院的诚信度,如承诺为顾客免费做美容实际却硬性推销,不消费则收取相应手工费等,导致顾客不满的功利性不足。
所以,如果依然选择此类方法,应注意当从以下几个方面:
1.传单、优惠券等的设计、印刷,力求新颖别致,保证质量优良;
2.派发人员的技巧、形象、语言方面的规范;
3.注意派发时间、地点的选择、派发对象的选择;
4.对派发人员的工作进行有效安排和严格检查、监督,防止浪费资料,早退或离岗现象的出现。