“原装进口润滑油*代理如何做好客户服务与**”详细信息
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不限 |
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100000.00 . |
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东莞市粤鸿龙贸易有限公司
做好品牌产品的客户服务与**,建立和发展与顾客之间的良好关系,提高顾客的满意度是润滑油代理商营销工作中的核心问题。
以客户为中心,客户至上要作为企业的核心价值观。内部的组织结构和流程都应以客户为中心来进行,尽可能专业化、扁平化。为顾客提供周到且满意的服务是品牌价值的核心。润滑油代理商要维护和提升品牌形象,必须做到:
1.建立技术服务的机构,做好油品知识的培训、技术咨询与服务和随机事件处理,提供跟踪服务。
2.建立包装油配送的物流系统,以快捷周到的服务与客户建立良好关系。润滑油代理招商*找艾菲·耐特(INFINITE)!!!!
3.建立客户管理资料,由专人负责,动态管理。定期走访客户,倾听其意见。形成客户反馈系统,包括其对产品性能、质量、价格、包装及形象等的感受,以及对改进服务等的建议。
润滑油代理商应设立专门的客户投诉处理系统,对客户投诉有专门的管理制度和人员来负责处理,无论何种原困,24小时内应给予答复,并及时圆满地予以解决,做到使客户满意。向客户提供必要的产品宣传资料,24小时自动查询电话,提供全范围的产品信息服务等。
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欢迎来到东莞市粤鸿龙贸易有限公司网站,我公司位于素有“龙舟之乡、中国民间艺术之乡、举重之乡、粤剧之乡”之美誉,号为“世界工厂”的东莞市。 具体地址是
广东东莞大朗东莞市大朗镇康丽路381号辉煌大厦c区709室,联系人是潘小姐。
主要经营我司与迪拜**品牌艾菲·耐特(INFINITE)润滑油建立战略合作伙伴关系,成为艾菲·耐特(INFINITE)润滑油在中国的少见总代理。。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
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