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以人为本”的理念是贯穿5A精髓。也得益于这种理念上的提升,5A才上升到国际的高度,才能使中国旅游业上升到一个新的台阶。例如黄山在创5A的过程中,附近的旅游景点,一项重要的工作内容是公共厕所的合理布局和改造,附近的旅游景区,必须全部达到三星级宾馆公共区域卫生间的标准。其内部设计与外观坚持“以人为本”、与周围景观相协调两大原则,不片面追求豪华,注重厕所的方便实用。厕所内一律配置热水器、冲洗器、安全扶手等装置,设置背景音乐,摆放绿色的盆栽,增加残疾人设施。同时,所有公厕都建成节水型健康厕所,注重sheng态环保。改造后,游人在入厕的同时不仅能欣赏到美妙的轻音乐,还可以从专门设置的视屏上观看到黄山风光片和旅游信息。
区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度高,兴奋感强。路面特色**,或航道水体清澈。d)区内应使用清洁能源的交通工具。游客中心位置合理,附近的旅游景区地址,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,旅游景区,业务熟练,服务热情。各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色**,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。