6ED1057-4CA00-0AA0

昨日，家住双塔北路春天广场的赵女士向本报热线反映了这样一件事：几天前她在展销会上购买了一台西门子油烟机，之后却发现自己购买的西门子，并非那个国际品牌西门子，而是浙江一厂家生产的西门子生活电器。赵女士觉得自己被商家欺骗。记者调查发现：都叫西门子，彼此无关联；欺诈不构成，购买要看清。 展会买来“西门子”

8月17日，听说中国（太原）煤炭交易中心正在举办家用电器展销会，赵女士便前往参观。

在一处名为“西门子生活电器”的展位，赵女士相中一台价格为1400元的油烟机。结账后，经销商派人送货上门并准备安装。由于爱人不在家，老油烟机换下后不好处理，赵女士就决定随后再安装。

隔日，赵女士准备找厂家安装时，却发现记有联系电话的发票找不到了。赵女士上网查询后，拨通国际品牌西门子电器客服电话4008899999，希望对方派工人上门安装。很快，一位姓郭的师傅来到赵女士家准备安装。然而，郭师傅的一句话，让赵女士有了一种被欺骗的感觉，郭师傅说：“你购买的不是我们西门子的产品，我无法提供安装服务！” 竟然不是西门子

按照郭师傅的提示，赵女士看到，尽管这台油烟机的外包装与人们常见的西门子电器的外包装非常相似，但这台油烟机外包装上的英文字母却是“SIEMIVES”，并非人们常见的“SIEMENS”。

郭师傅离开后，赵女士马上开始寻找购买油烟机的发票，因为那是她维权的凭证，并且上面有太原销售人员的电话。较终，赵女士找到了这张发票。她拨通电话后，销售人员表示这也是正规产品，仍然可以提供安装服务，但需要支付60元的费用。

昨日，在赵女士家记者看到，摆在客厅的这台尚未打开包装箱的油烟机，确实不是国际品牌西门子的产品，只是外包装相似，尤其是字母的颜色，均为浅绿色，若不仔细查看字母组合，多数人会认为这就是那个国际品牌。

记者注意到，包装箱的一侧有产品生产厂家等一系列信息说明，标明此“西门子”非彼西门子。生产厂家为“新昌县西门子生活电器有限公司”，地址在浙江省新昌县城南经济开发区，官方网址为： WWW.SIEMIVES. COM。并且， 该厂家在太原某建材城还有经销点。 人家也叫“西门子”

调查中，记者首先打开了该厂家的网址，发现网站建设非常正规，产品介绍、生产规模等展示栏一应俱全，客服电话同样为400开头。

之后，记者拨通该厂的电话，一名工作人员首先确认，他们的西门子与国际品牌西门子无任何关系，他们的全名叫西门子生活电器，并且 LOGO 也不一样。记者提出质疑：“你们是不是模仿西门子？”对方马上说：“情况并非如此，我们已经在工商部门注册了商标，注册号为135644**，商标持有人为吴**。所以，我们是正规的生产厂家，并非冒名**替、浑水摸鱼。”记者又问：“在中国与‘西门子’三字沾边的电器厂商多吗？”这名工作人员表示，这种情况非常多，其中以浙江和广东较多，大家的名字差不多，但都注册了商标，各做各的生意。他还介绍，在他们浙江绍兴一带，生产电器的厂家非常多，已经有数个“西门子”，互不影响，亦未侵权，做的都是正当生意。

随后，记者登录国家工商行政管理总局商标局网站，以注册号查询，确实查到了西门子生活电器的注册商标， LOGO 与赵女士所购买电器外包装的标识完全一样。记者再转换查询方式，以“西门子”三字为搜索目标，结果显示，仅家庭生活一类，就有十多个注册商标与“西门子”三字有关，所不同的仅仅是名字加个前缀或者后缀， LOGO 中的字母进行了添加或删除。 购买需要多辨认

那么，国际品牌西门子公司掌握此情况吗？昨日记者两次致电西门子客服询问此事，工作人员只表示随后会有相关人员联系记者。但截至发稿时，记者并未等到回复，对方似乎有难言之隐。

记者又与12315取得联系，听明事由后，一位工作人员初步认为，这种情况与高仿和**不同，因为生产厂家持有商标，并有正规的生产、销售渠道，即便消费者觉得该产品不易辨识，也无法将其认定为欺诈，充其量只能说明生产厂家的“擦边球”打得好。这位工作人员表示，目前市场上有许多类似的情况，广大消费者在购买时，一定要多查看多辨认，避免陷入赵女士那样的两难境地。