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河南川捷物流有限公司

郑州到寿光物流专线，郑州到寿光货运专线，

     郑州川捷物流公司备5mc，6..8mc，7.2mc，8.6mc，9.6mc，13mc,16mc，17mc高栏车，平板车，集装箱车，高低板车来回车百十辆，市内配送中小型厢式货车、敞车、金杯、小面等50余辆，承接整车零担，物流运输，长短途运输，小件行李托运，包车搬家运输，大型货物运输，吨位大小不限，同时提供各种货物包装及异地两站提货事宜。市内上门服务，可根据客户货物品种、包装规格、安排适合的车型，整车、零担均可。货物申请保险，小件快递，行李托运，电脑托运，安全可靠。 承发货物全程呵护，值得您*放心托付！珍惜所托，一如亲送！门到门的一条龙服务，真正做到了“急用户之所急，想用户之所想”，体现：“顾客**、质量**、服务**、信誉**”的服务宗旨 
运作说明
1、运输方式：以干线为主，支线为辅的形式。合理利用，统筹安排，把多种方式结合起来，以满足客户快、慢、缓、急的不同需要。真正做到*、立体化式服务
 2、车型：厢式运输车。、操作要求：门到门的系统化服务。
 3、车型以客户要求随时叫随时到，用专人负责调度，专人负责理货交接。
 4、运输途中不倒车、不换车、不**载。
 5、对货物进行系统化了解学习，熟练掌握，分清型号。
 6、送货主动配合清点查验，确认后在回单上签字。
跟踪：
1:货物运输由我司运营中心客服部专人对所发运的货物进行全天侯不间断跟踪（GPS、手机信号跟踪、司乘人员电话沟通）。我们确保贵司所发运的每一票货物都由专人负责从下单、制单、操作、签收到回单的全程实施与监控，做到定人、定货。在货物运送到达前24小时内操作人员再次与收货方联系，确认送货时间，确保及时、准确完成送达等相关业务。
2、突发事件的处理：因天气、断路施工、意外事故等因素致使货物延期到达的，我公司得知该信息后，在**时间通知收货人与贵公司，经协商后启用较佳处理方案操作。如出现意外交通事故，在一小时内反馈，较短时间内，临近分公司**到达现场处理，通知保险公司，与客户商讨补救方案，争取时间，减少损失。在处理任何突发事件中，我司本着贵司的客户就是上帝，原则上一切按照贵司客户的要求行事。我司先由客服部门向贵司客户至歉，希望贵司的客户给予谅解，后与贵司的客户沟通按贵司客户的要求运作、送货。我司在运作上是按照公司统一调配，做到定人，定货责任制。严防在环节上出现漏洞，做到前有计划，中有监督，后有总结调整修正。 

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